Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Почему 93% профессиональных стоматолога терпят неудачи в бизнесе?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В то время как регистрация компании в Чехии представляется довольно простой и незатейливой задачей, важно учесть тот факт, что непосредственно сама подготовка к регистрации бизнеса и сбор документов занимает весьма затяжной временной промежуток. Именно поэтому регистрация компании «под ключ» (когда юридическое агентство сопровождает предпринимателя «от и до», занимаясь всеми вопросами данного бюрократического процесса) для многих становится самым эффективным выходом на пути к реализации своих бизнес-идей!
Бизнес в Чехии: вопросы и ответы
Какие формы бизнеса в Чехии наиболее популярны?
Когда вы начинаете бизнес в Чешской Республике, необходимо определить организационно-правовую форму бизнеса. Наиболее распространенными видами коммерческих компаний являются: общество с ограниченной ответственностью (s.r.o), акционерное общество (a.s), полное товарищество (v.o.s.) и коммандитное товарищество (k.s).
Открыть фирму самостоятельно или через агентство?
Утверждение, что открыть в фирму в Чехии самостоятельно невозможно, будет неверным. Однако процесс забирает очень много сил, энергии и времени из-за бюрократических вопросов. Значительно эффективнее и продуктивнее оставить бумажную волокиту квалифицированным профессионалам, пока Вы занимаетесь непосредственно бизнес-процессами своего проекта.
Каким должен быть минимальный уставной капитал?
Минимальный порог уставного капитала – 1 чешская крона. Однако повсеместно рекомендуется вносить на счет не менее 200 000 чешских крон, чтобы бизнес не вызывал сомнений и внушал доверие будущим партнерам и клиентам.
Необходимы ли лицензии для бизнеса в Чехии?
Для большинства сфер деятельности наличие лицензии не является необходимостью. Для тех, что требуют лицензию, существуют курсу по получению необходимых знаний.
Можно ли иностранцу получить кредит для бизнеса в Чехии?
Можно. При этом для того, чтобы не получить отказ необходимо продемонстрировать серьезность и долгосрочность Ваших планов, предоставив соответствующие документы и детальный бизнес-план.
Существует ли услуга регистрации компаний в Чехии под ключ?
Да, существует. Наша компания предлагает своим клиентам четкий и проверенный план действий по регистрации фирм на территории Чешской Республике. Мы сопровождаем Вас на протяжении всего пути, беспокоя исключительно в те моменты, когда необходимо Ваше участие.
Шаг 7: Заключаем договоры с подрядчиками
Помните, мы писали, что оборудование стоит очень дорого? Существует еще один лайфхак: заключить договоры со сторонними медицинскими организациями, где есть необходимая техника. Зачем, например, приобретать дорогущий томограф, если он есть в диагностическом центре через дорогу?
Заключаете договор на оказание платных услуг, отправляете пациентов в профильную лабораторию — и всем хорошо, все рады: и вы, и пациент, и коллеги. Таких договоров может быть сколько угодно. Главное — настроить надежный и безопасный обмен данными между вами и подрядчиком. Медицинская информационная система ArchiMed+ имеет встроенные модули интеграции с внешними лабораториями, поэтому результаты анализов, рентгеновские снимки и прочую информацию вы можете просматривать прямо в вашей МИС, не выходя из-за стола.
Крах надежд начинающего бизнесмена
На что рассчитывает начинающий предприниматель, который открывает свой бизнес, в нашем примере, свою стоматологию.
Первое конечно же – это свобода. Сколько можно работать на “дядю”, когда есть колоссальный опыт, профессионализм и небольшой капитал. Можно же осуществить свою мечту и получать прибыли…
Мечта. Многие стремятся к ней. Каждый по своему, исходя из своего опыта. И профессионал своего дела, берет и уходит с наемный работы, открывает свое дело и сам начинает заниматься, тем, чем раньше занимался, только для себя.
Проблема в том, что он, часто бывает не готов к этому, просто потому что нет таких навыков. Да, он профессионал, отличный врач стоматолог, но не бизнесмен.
И те ошибки, которые он начинает совершать неизбежно приводят к проблемам в его деле.
Рассмотрим несколько ошибок, которые совершил мой клиент в своей области. Отмечу, что бизнес процессы во многом похожи и отличаются лишь спецификой сферы деятельности, поэтому знать эти ошибки стоит не только стоматологам.
Помещение для открытия стоматологического кабинета
Выбор помещения для этой деятельности регламентируется СанПин 2.1.3.2630-10, СанПин 2956а-83. Требования Роспотребнадзора при размещении одной стоматологической установки – 14 метров, по 7 метров на каждую последующую. Если вы собираетесь заняться в дальнейшем расширением своей клиники, то знайте, что если у вас будет 3 и больше стоматологических установок, то потребуется стерилизационная комната (6 кв. метров), кабинет рентгена – 11 кв. метров, проявочная для него – 5-6 кв. метров, кабинет ортопедии и ортодонтии – 15 кв. метров, кабинет импланталогии, детский кабинет по 15 кв. метров. Прочие помещения, санузел, комната администрации и персонала, площадь холла, раздевалка для клиентов 30-40 кв. метров.
При открытии стоматологического кабинета следует понимать, что если вы будете арендовать помещение, а ваш арендодатель захочет расторгнуть с вами договор, то на новое помещение вам придется опять получать лицензию. Поэтому многие владельцы стоматологических клиник идут на покупку помещения в собственность.
Сколько стоят услуги в стоматологии
Цена услуги по установке пломбы складывается из трех составляющих: 10-12% от общей стоимости это стоимость материалов, остальное это зарплата врача и прочие накладные расходы (аренда помещения, коммунальные платежи, налоги и пр.). Отечественные стоматологические материалы в 2-3 раза дешевле импортных. Поэтому, когда говорят о росте стоимости услуги из-за роста курса валюты, то это не совсем верно, при повышении курса валюты, стоимость услуги возрастет в среднем на 10-15%.
Средняя стоимость световой пломбы в государственной поликлинике составит от 1 500 рублей, в частной от 2 000 рублей.
Типы медицинских страховок
С медицинской страховкой в Чехии лечение покрывается полностью или частично. При этом можно застраховаться не только на случай болезни — ежегодные обследования тоже можно пройти бесплатно. Все зависит от типа страховки.
- Базовая — страхование неотложной помощи (pojištění nutné a neodkladné péče). Эту страховку обычно используют для краткосрочных туристических и учебных виз до 90 дней. Она покрывает только экстренные случаи, а не основательное лечение.
- Комплексная (komplexní zdravotní pojištění). Покрывает широкий спектр медицинских услуг: можно обследоваться в профилактических целях, лечиться и получать больничные. Такой тип страховки должен быть у всех иностранцев, которые постоянно живут в Чехии: студенты подготовительных курсов и университетов, рабочие, бизнесмены.
Сколько зарабатывает терапевт в Чехии?
Ни в чем не ущемлен и врач-иностранец, он работает на таких же условиях, что и местный контингент.
| Терапевт | До 1350 евро |
|---|---|
| Семейный врач | От 2300 до 2500 евро |
| Хирург | От 1150 евро |
| Стоматолог | От 1150 до 3460 евро |
| Офтальмолог | От 1540 евро |
Необходимое оборудование для новой стоматологии
1. Стоматологическое кресло
Если решили открыть стоматологию, то, конечно же, понимаете, что самое главное оборудование — стоматологическое кресло. Нужно знать, что они различаются по типу привода. Наиболее распространены кресла с электромеханическим либо гидравлическим приводом. У такой установки есть четыре рукава: один — для пистолета с подачей воздуха, воды или спрея, второй — для микрометра, третий — для ультразвукового сканера, которым убирают налет и камни, четвертый — для лампы.
Сумма, в которую вам обойдутся кресло и его установка, будет зависеть от комплектации и качества материалов, дополнительных функций (есть ли подогрев воздуха или автодезинфекция шлангов), модификации электроники (например, присутствует ли автоматический измеритель давления, можно ли задавать нужные программы и т.д.).
Продвижение новой стоматологии
Мы рассказали, как открыть стоматологию, а далее поговорим о том, как привлекать клиентов. Продвижение клиники будет иметь свои нюансы. Маркетинговая кампания будет отличаться от той, которую вы можете провести, например, при раскрутке кафе. Ваш главный «инструмент» привлечения клиентов — врачи клиники. Люди, которые уже привыкли лечить зубы у них, придут в вашу стоматологию вслед за ними. Также эффективна реклама на радио и в районных газетах. Что касается раскрутки в Интернете, недостаточно будет иметь сайт клиники. Вам также пригодится сотрудничество с известными веб-ресурсами по медицинской тематике.
Продвижение с помощью СММ имеет свою специфику. Поисковая оптимизация обычно рассчитана на людей, ищущих статьи на определенные стоматологические темы.
ЭТАП 4 — ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ АПРОБАЦИОННОГО ЭКЗАМЕНА
Третья часть апробационного экзамена – прохождение практики в чешском медицинском учреждении под присмотром специалиста.
- Место прохождения практики кандидат выбирает сам;
- Период прохождения практики составляет 5 месяцев;
- Необходимо оформить трудовую визу;
- Оплата в среднем 700 евро (около 18 тысяч чешских крон) в месяц;
- В конце практики нужно подготовить «отчет» о 5ти клинических случаях, один из которых Вас попросят описать на устном экзамене;
По окончании практики руководитель выдает письменный отчет о ее прохождении.
Документы для рабочей визы
Заявка содержит данные:
- имя, или имена (отчество), фамилию, или добрачную фамилию, подданство, и т. д. номер жителя страны или дату и место рождения, если номер не присвоен, место пребывания
- адрес в стране постоянного жительства и почтовый адрес,
- номер паспорта и название организации, которая паспорт выдала,
- данные индентификациипредполагаемого работодателя (название, местонахождение, идентификационный №),
- вид работы,
- место выполнения работы и срок предполагаемого трудоустройства,
- прочие данные, необходимые для осуществления трудоустройства
Вторая часть апробации — 5-месячная практика
Если вы успешно сдаете тесты, то вам выдается временное разрешение на работу врачом, т.к. вы переходе ко второму этапу апробации, заключающейся в 5-месячной практике. В зависимости от своего профиля вы обязаны вступить в соответствующее профильное объединение: Чешскую ассоциацию врачей (чеш. Česká lékařská komora), и Чешскую ассоциацию стоматологов (чеш. Česká stomatologická komora), и Чешскую ассоциацию фармацевтов (чеш. Česká lékárnická komora). Членство строго обязательно по закону, ежегодно в зависимости от категории (выпускник вуза, работник по найму, главный врач, частнопрактикующий врач и т.д.) взымается членский взнос в размере от нескольких сотен до нескольких тысяч крон. Основной функцией ассоциаций является контроль за работой медицинских специалистов данной отрасли, прием жалоб от пациентов, в результате которых недобропорядочные врачи исключаются из ассоциации и не могут далее работать. Кроме того, благодаря ассоциации вы можете посещать семинары для повышения квалификации, вам будут присылать профильные журналы о новостях в вашей отрасли.
Практика может быть как оплачиваемая, когда вы получаете зарплату, так и платной, когда вы платите больнице за то, чтобы она вами занималась. Во всех известных мне случаях врачи и стоматологи находили оплачиваемую практику и в течение своей практики уже получали деньги.
Найти место для практики несложно, загвоздка лишь в том, что проходить практику вы будете наверняка не в Праге, Подебрадах или ином развитом и комфортном городе, а в приграничных районах Чехии, где в силу экономических и социальных причин мало кто хочет работать в больницах. Если вы в апреле успешно сдали тесты, то после них садитесь за написание резюме, рассылаете его веерно по больницам всей Чехии и начинаете ездить на собеседования. Я не видел ни одного случая, в котором бы не нашлось сразу хотя бы несколько вариантов, готовых принять врача с внятным чешским, а у вас он есть, вы же после года Альбертова.
Ни одна фирма не сможет сделать что-то принципиально отличное от веерной рассылки, т.к. поиск практики аналогичен поиску работы. На собеседование за вас и вовсе никто не сходит, будем реалистами.
В течение 5-месячной практики вы работаете под надзором врача, составляется дневник вашей практики и в конце вы подаете заявление на сдачу устного экзамена в министерстве.
Процедура регистрации на официальном портале Управления здравоохранения Дубая
Процедура следующая:
Зарегистрируйтесь на официальном портале Управления здравоохранения Дубая.
Далее для регистрации на лицензию необходимо иметь документы. Список документов приведен ниже,
• Персональные данные
• Национально аккредитованные образовательные квалификации, признанные DHA Professionals Qualification Requirements (PQR)
• Выписки из учебных материалов (официальные)
• Список отметок на весь год
• Недавний профессиональный опыт, основанный на критериях DHA PQR.
• Действующая профессиональная лицензия (для эмигрантов, которые уже практикуют)
• Регистрация в стране последнего трудоустройства
• Действительный сертификат о хорошей репутации не старше 6 месяцев.
• Медицинский фитнес-тест (если возраст заявителя был 65 лет и старше), и тест должен проводиться только в медицинских фитнес-центрах DHA.
• Действительная копия паспорта
• Фотография паспортного размера
Следующим шагом является сдача экзамена DHA для получения профессиональной лицензии. Эта оценка должна зависеть от должности специалиста в области здравоохранения и может включать, помимо прочего, устные тесты.
После лицензионного экзамена вам будет предоставлено письмо о праве на участие.После успешной сдачи экзамена, выдаётся лицензия от министерства здравоохранения.
Выстраиваем систему аналитики
Важнейший вывод для меня лично: без выстроенной системы аналитики никуда. Начинали мы аналитику на коленке. В клинике стояла система Infodent, в ней фиксировали показатели. Но реклама часто отображалась некорректно, остальные цифры тоже. Мы начали вручную в экселевском файле вести воронку продаж и часто даже обзванивали пациентов, чтобы выяснить, где они о нас узнали. Или просили врача на приеме ненавязчиво уточнить, где пациент увидел предложение.
Затем мы добавили колл-трекинг. Он снял десятки вопросов. Добавили CRM-систему. Потом интегрировали ее с колл-трекингом и подрядчиками. После этого мы наконец-то более-менее увидели полную картину.
Следующий этап — вспомнили о главном. Наша миссия — социальная реабилитация пациента, уход за его полостью рта. Благодаря этому стали отслеживать не локальное лечение, а дальнейшие обращения, полную реабилитацию. Мы увидели, что закон Парето работает: 20% клиентов дают 80% прибыли. Многие рекламные источники, которые мы считали неэффективными, в долгосрочной перспективе себя оправдали. Они давали постоянных клиентов, и число тех, кто по этим предложениям оставался на реабилитацию, было выше в два-три раза.
Сейчас хорошей конверсией мы считаем такие показатели: на сайте 5% переходят в лиды, 60% лидов превращаются в записи, 86% записей — в визиты.
Еще несколько советов желающим начать свой бизнес в Чехии.
Жители этой страны – люди практичные, привыкли обращать внимание на качество продукции, репутацию бренда и отзывы о нем. Они будут тщательно выбирать, но если услуга и продукт удовлетворят их, то будут возвращаться за ними снова и снова.
Как и всем европейцам, чехам свойственна экономность. Они вряд ли станут переплачивать за товар или услугу, если смогут найти подобные по более разумной цене. Всегда стоит помнить о конкуренции! Поскольку прибыльные направления бизнеса уже заняты, не стоит расслабляться, лучше вновь и вновь совершенствовать свое предприятие и искать новинки, которыми можно удивить посетителей.
И напоследок – чехам очень важно качество сервиса. Важно, чтобы с ними были вежливы и улыбались!
Если вы хотите открыть именно салон красоты, то стоит рассмотреть вариант его покупки. Это избавит вас от специального лицензирования, подготовки и крупных вложений.
Распространенные варианты покупки салона:
- с уже налаженной клиентурой от прошлых владельцев, что «спасет» вас от необходимости зарабатывать хорошую репутацию в течение длительного времени и вкладывать много средств в рекламу;
- готовые к аренде помещения (очень часто в торговых центрах), в этом случае вам придется раскручивать свой салон самостоятельно.
Если вы предпочитаете организовать небольшую парикмахерскую или салон красоты максимум на три рабочих места (30–40 кв. м), больших инвестиций не потребуется. Цена аренды небольшого помещения для подобного предприятия составит 200–300 евро в месяц. Если же вас больше интересует открытие большого салона (до десяти рабочих мест) площадью 80–100 кв. м, то стоимость аренды составит 600–1500 евро в месяц.
Но нужно иметь в виду, что конкуренцию предприятиям индустрии красоты составляет огромная масса парикмахеров, работающих на дому, что в Чехии вполне допустимо: необходимо лишь приобрести специальный патент на ведение трудовой деятельности и работать с применением ККТ. Какая-либо нелегальная деятельность в Чехии осложнена массовым самосознанием граждан, которые запросто могут сообщить в компетентные органы о подобных правонарушениях.