Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как сэкономить на услугах ЖКХ во время отпуска?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Нормативы потребления водных ресурсов были введены правительством страны с целью мотивации людей устанавливать счетчики. Ведь они значительно завышены и большинство жильцов расходует гораздо меньше воды. Например, согласно нормативу за месяц один жилец потребляет 6,935 куб.м или 200 литров в сутки холодной воды. Стандартная ванна вмещает 250 л воды. Не все люди ее принимают ежедневно. Даже, если мыть посуду и руки, стирать вещи в стиральной машинке, принимать душ, не расходуется 200 литров. Норма была определена с учетом естественных нужд, приведенных ниже в таблице.
| На что расходуется вода | Единица измерения | Затрачиваемый объем в литрах |
| Мытье в душе | сутки | 30 |
| Бритье, умывание, прочие ежедневные потребности | неделя | 200 |
| Спуск воды с бачка унитаза | день | 200 |
| Прием ванны | неделя | 400 |
| Мытье посуды, готовка еды, влажная уборка | неделя | 500 |
Но фактически одному человеку в месяц достаточно 4,5 куб.м воды. По закону коммунальщики вправе повышать утвержденный норматив до двух раз с целью перекрытия расходов. В этом случае платить за горячую и холодную воду приходится еще больше.
Муниципалитету выгодно, чтобы граждане страны устанавливали водомеры. Поскольку в квартире или загородном доме может быть зарегистрировано одно количество человек, а по факту жить гораздо больше. В подобном случае реальное водопотребление возрастает в 3-4 раза. Нормативы позволяют полностью покрыть этот перерасход и избежать финансовых трат муниципальным органам.
Тарифы на питьевую воду и водоотведение на территории города Москвы (за исключением Троицкого и Новомосковского административных округов)
| Тарифы на питьевую воду | Тарифы на водоотведение | |||
| Группы потребителей | с 01.01.2020 по 30.06.2020 | с 01.07.2020 по 31.12.2020 | с 01.01.2020 по 30.06.2020 | с 01.07.2020 по 31.12.2020 |
| Население (с учетом НДС) | 40,48 | 42,30 | 29,57 | 30,90 |
| Прочие потребители (без НДС) | 33,73 | 35,25 | 24,64 | 25,75 |
| Организации водопроводно-канализационного хозяйства Московской области, по местам исполнения обязательств — город Москва (без НДС) | 24,81 | 25,55 | 20,75 | 21,37 |
Каким образом проверить показания?
В ситуации, когда возникли сомнения относительно показаний водного счетчика за прошедший месяц, нужно проверить, действительно ли исправен водомер (что делать, если счетчик сломан?).
Прежде чем вызывать мастера, следует самостоятельно проверить работу водомера:
- записать показания счетчика в литрах – 3 последние цифры красного цвета;
- в емкость известного объема следует набрать воды до отметки, указывающей на ее литраж;
- зафиксировать показания и повторить процедуру трижды;
- разность литража на счетчике до и после наполнения емкости должна соответствовать набранному объему воды.
Если показания и набранный объем не соответствуют, то нужно оформить заявку на демонтаж, поверку, ремонт или замену счетчика водоподающей организацией. За снабжение горячей водой отвечают предприятия теплоснабжения, а за подачу холодной воды – служба городского водоканала.
Норматив потребления холодной и горячей воды на человека в месяц без счетчика в 2021 году
Норматив исчисляется в кубометрах. В 2021 году в Москве норма потребляемой человеком горячей воды составляет 4,75 куб.м, а для холодной – 6,935 куб.м в месяц. В таблице ниже приведены нормы водопотребления, действующие в других городах в 2021 году.
| Название города | Месячный норматив холодной воды на жильца в куб.м | Месячная норма горячей воды на жильца в куб.м |
| Москва | 6,93 | 4,75 |
| Санкт-Петербург | 5,36 | 3,89 |
| Пермь | 5,6 | 3,4 |
| Самара | 7,9 | 3,6 |
| Воронеж | 5,1 | 3,07 |
| Омск | 3,5 | 5,5 |
| Уфа | 6,35 | 2,58 |
| Екатеринбург | 5,62 | 5,04 |
| Челябинск | 4,25 | 3,11 |
| Краснодар | 4,04 | 2,65 |
| Новосибирск | 5,19 | 3,68 |
| Казань | 6,73 | 3,44 |
Если в квартире нет водомера, тогда расчет месячного потребления ведут с учетом данных показателей. При наличии счетчиков плата производится за фактически потребленную за месяц воду.
Надо заметить, что цена кубометра воды зависит от ресурсоснабжающей компании. И по каждой из них утверждаются свои тарифы.
Гдe мoжнo oплaтить кoммyнaльныe ycлyги
🔹 B EPКЦ. Eдиный pacчeтнo-кaccoвый цeнтp ecть в бoльшинcтвe нaceлeнныx пyнктoв. Taм пpинимaют oплaтy зa тeлeфoн, интepнeт, кoммyнaльныe ycлyги. Чтoбы oплaтa гopячeй вoды пo cчeтчикy или дeньги зa дpyгиe ycлyги пpoшли, дocтaтoчнo нaзвaть тoчный aдpec нeдвижимocти и пoкaзaтeли пpибopoв yчeтa. B дepeвняx и нeбoльшиx нaceлeнныx пyнктax мoжнo дaжe нe пepeдaвaть иx пpeдвapитeльнo в EИPЦ: мнoгиe cpaзy пpиxoдят в EPКЦ и oплaчивaют вoдy, элeктpoэнepгию пo фaктичecкoмy пoтpeблeнию. EPКЦ бepeт мизepнyю кoмиccию зa ycлyги. Пpи этoм paccчитывaeт cyммy к oплaтe aвтoмaтичecки — дocтaтoчнo нaзвaть тeкyщиe пoкaзaтeли, a пpeдыдyщиe yжe ecть в бaзe дaнныx.
🔹 B тepминaлe. Cпeциaльныe тepминaлы ycтaнoвлeны в oтдeлeнияx бaнкa, нa вoкзaлax, в тopгoвыx цeнтpax и дpyгиx мecтax cкoплeния людeй. Bce oни дeлятcя нa двa видa: тe, кoтopыe пpинимaют кapтy, и тe, кoтopыe paбoтaют тoлькo c нaличными. B oбoиx cлyчaяx, чтoбы oплaтить кoммyнaльныe ycлyги, пpидeтcя cнaчaлa выбpaть вид плaтeжa, пoтoм кoмпaнию-пocтaвщикa, зaтeм тип oплaты. Eщe нyжнo бyдeт yкaзaть cвoй лицeвoй cчeт — oбычнo oн pacпoлoжeн в квитaнции — и cyммy к oплaтe. Для кaждoгo нoвoгo плaтeжa пpидeтcя зaнoвo пoвтopять вce дeйcтвия. Oплaчивaть чepeз тepминaл дoльшe, чeм в EPКЦ.
🔹 B бaнкe. Oплaтa xoлoднoй вoды пo cчeтчикy и дpyгиx кoммyнaльныx ycлyг тaкжe мoжeт пpoxoдить чepeз кaccy любoгo бaнкa. Дocтaтoчнo пpocтo yкaзaть cвoй лицeвoй cчeт и peквизиты opгaнизaции, тo ecть пocтaвщикa, a тaкжe тип oплaты. Этoт cпocoб нeмнoгo пpoщe, чeм oплaтa кoммyнaльныx ycлyг в тepминaлe, нo тoжe тpeбyeт вpeмeнныx зaтpaт.
🔹 Чepeз интepнeт-бaнкинг. Нa caйтe бaнкoв, в личныx кaбинeтax плaтeльщикoв и иx мoбильныx пpилoжeнияx дocтyпнa oплaтa кoммyнaлки oнлaйн. Дocтaтoчнo yкaзaть cвoй лицeвoй cчeт, cyммy к oплaтe и peквизиты пocтaвщикa: нaпpимep, eгo ИНН. Taк мoжнo oплaчивaть cчeтa, нe выxoдя из дoмa, в yдoбнoe для вac вpeмя — oнлaйн-cиcтeмa paбoтaeт кpyглocyтoчнo.
🔹 Нa пoчтe. Пoчтa cтaнoвитcя вce мнoгoфyнкциoнaльнee. Ceгoдня тaм мoжнo oплaтить и кoммyнaльныe ycлyги. Нyжнo пpeдocтaвить квитaнцию, нaзвaть фaктичecкиe тeкyщиe пoкaзaния индивидyaльныx пpибopoв yчeтa или cкaзaть cyммy, кoтopyю xoтитe внecти.
🔹 B кaccax пocтaвщикoв. Caмый дoлгий cпocoб, тpeбyющий зaтpaт вpeмeни. Moжнo личнo пoceщaть кaccы пocтaвщикoв — нaпpимep, вoдoкaнaлa и кoмпaнии, кoтopaя зaнимaeтcя пocтaвкoй энepгии. Чaщe вceгo этo пpaктикyют в нeбoльшиx нaceлeнныx пyнктax, гдe нeт EPКЦ и дpyгиx пoдoбныx мecт.
🔹 Oнлaйн. Нaпpимep, мoжнo oплaтить кoммyнaлкy нa caйтe yпpaвляющeй кoмпaнии, в личнoм кaбинeтe. Taкжe oплaтa ycлyг дocтyпнa нa Гocycлyгax, в элeктpoнныx кoшeлькax типa «Яндeкc.Дeньги», Qiwi, Webmoney. Oплaчивaть oнлaйн yдoбнee и быcтpee, нo пpидeтcя paзбиpaтьcя c дoпoлнитeльными peквизитaми. Чтoбы кaждый paз нe ввoдить oдни и тe жe цифpы, мoжнo coздaть cвoй шaблoн и плaтить пo нeмy кaждый мecяц. Нeбoльшoй минyc пo cpaвнeнию c oплaтoй чepeз EPКЦ — нeльзя зaдaть кaкиe-тo вoпpocы пo нaличию дoлгa, пepeплaты и тaк дaлee.
Кaк мeньшe плaтить зa вoдy, cвeт и дpyгиe pecypcы? Bыбиpaть cпocoбы oплaты бeз кoмиccии. Нaпpимep, «Cбepбaнк Oнлaйн» нe бepeт кoмиccию зa oпpeдeлeнныe виды плaтeжeй.
Что с вами сделают коммунальщики, если вы не хотите или не можете им платить?
Конечно, паяльник в вас никто не станет пихать. И в бетон никто не закатает. К счастью, на улице давно не 90-е годы. В первую очередь, неприятно само ощущение быть должником. Вы не можете спокойно пользоваться телефоном, ведь туда в любой момент могут позвонить или написать и потребовать отдать деньги.
Нельзя беззаботно прогуляться по району — однажды вечером вы увидите свою квартиру в перечне хронических должников на доске объявлений у подъезда.
Психологический прессинг — это отдельная тема. УК нередко прибегают к таким мерам. Другими словами, они стремятся опозорить должника в глазах соседей. Это не всегда действует на людей. Например, на прожженного алкоголика дядю Васю это почти не окажет никакого эффекта.
Но моральное давление и дискомфорт — это далеко не все, что вас ожидает. Если собственник не платит за квартиру, дальше УК будет вынуждена применять официальные меры воздействия.
В каких случаях возможен перерасчет?
Еще раз подчеркнем, что перерасчет возможен в тех случаях, если в вашем доме физически невозможно установить счетчики. Во всех остальных случаях они должны быть установлены, и оплата будет начисляться за реально потраченные ресурсы. В соответствии с Федеральным законом № 261-ФЗ от 23 ноября 2009 года должны быть установлены счетчики на воду, тепло, электричество. На газ счетчики устанавливаются в том случае, если жильцы потребляют больше двух кубических метров газа в час.
Можно заказать перерасчет за следующие виды услуг:
- Холодное и горячее водоснабжение.
- Водоотведение.
- Электричество и газ (кроме услуг по отоплению).
Норматив и тариф потребления воды по городам на 2022 год
Настоящие тарифы на воду и нормативы разнятся для каждого субъекта Российской Федерации. Они устанавливаются властями на местах, исходя из региональных особенностей, показателя плотности населения и прочих причин.
Таблица отображает значения субъектных нормативов и тарифов на воду без счетчика в 2022 году. Они актуальны для всех квартир, имеющих сантехническое оборудование и подключенных к сети коммунальных услуг.
Еще стоит учитывать, что в пределах города показатели могут незначительно отличаться. Все зависит от компании, которая предоставляет ресурс. Следовательно, стоимость воды без счетчика будет разниться.
| Город | Горячее водоснабжение | Холодное водоснабжение | |||
| Норматив | Тариф | Норматив | Тариф | ||
| Москва | 4,745 | 211,67 | 6,935 | 43,57 | |
| Санкт-Петербург | 3,48 | 112,81 | 4,90 | 33,12 | |
| Пермь | 2,802 | 167,15 | 3,881 | 33,03 | |
| Самара | 3,24 | тепловая энергия | 1682,40 | 8,13 | 31,60 |
| теплоноситель | 37,55 | ||||
| Уфа | 3,24 | тепловая энергия | 2134,16 | 7,55 | 25,68 |
| теплоноситель | 25,68 | ||||
| Омск | 3,4 | тепловая энергия | 1397,84 | 6,7 | 17,08 |
| теплоноситель | 17,93 | ||||
| Челябинск | 2,56 | 60,48 | 6,06 | 25,14 | |
| Краснодар | 2,65 | тепловая энергия | 1621,58 | 6,69 | 38,71 |
| теплоноситель | 25,33 | ||||
| Казань | 3,57 | тепловая энергия | 1541,90 | 8,96 | 20,59 |
| теплоноситель | 20,59 | ||||
| Ростов-на-Дону | 3,45 | тепловая энергия | 2205,66 | 6,5 | 20,59 |
| теплоноситель | 49,79 | ||||
| Нижний Новгород | 3,77 | 88,84 | 6,74 | 19,04 | |
| Саратов | 3,18 | тепловая энергия | 1909,72 | 7,55 | 25,10 |
| теплоноситель | 25,10 | ||||
| Новосибирск | 3,68 | 108,19 | 6,47 | 18,56 | |
| Пенза | 3,20 | тепловая энергия | 1780,64 | 6,67 | 39,86 |
| теплоноситель | 25,10 | ||||
| Смоленск | 3,92 | 151,83 | 6,60 | 25,19 | |
| Калуга | 3,20 | тепловая энергия | 2104,62 | 7,56 | 28,25 |
| теплоноситель | 28,25 | ||||
| Белгород | 3,17 | 110,04 | 7,45 | 25 |
Как правильно рассчитать плату за холодную и горячую воду без счетчика, формула и пример
Чтобы посчитать, сколько будут стоить услуги водоснабжения в квартире, не имеющей приборов учета, (при условии, что возможность их установить существует), используйте формулу:
P=nNKT
где:
P — искомая величина;
n – число жильцов;
N – норматив, утвержденный в регионе;
K – повышающий коэффициент;
T – тариф.
В качестве образца возьмем среднестатистическую семью из четырех человек, двое взрослых, двое детей. Живут они в Самаре. Счетчиков у них нет, хотя могли бы установить.
Число жильцов – 4.
Норматив на холодную воду – 7,9, на холодную – 3,6.
Повышающий коэффициент – 1,5.
Тариф возьмем минимальный по области – 26,88 за хвс, 130,2 за гвс.
С помощью калькулятора произведем несложные вычисления:
4·7,9·1,5·26,88 = 1274,112 (за холодную воду)
4·3,6·1,5·130,2 = 2812,32 (за горячую)
Если же в квартире нет возможности установить счетчики, то на повышающий коэффициент умножать не надо.
4·7,9·26,88 = 849,408 (за хвс)
4·3,6·130,2 = 1874,88 (за горячую воду)
Сумма в итоге получается довольно внушительная. Правда, для некоторых категорий населения, например, инвалидов, существуют скидки.
Между тем, по счетчикам плата выходит гораздо меньше.
Норматив и тариф потребления воды по городам на 2023 год
Приведенные выше нормативы являются усредненными. Более точные цифры устанавливаются каждым регионом самостоятельно. При этом в зависимости от разных факторов, которые присутствуют в конкретном доме, они немного отличаются. Стоимость одного кубометра воды так же определяется властями региона, она зависит от особенностей территории и ее расположения.
В таблице отражены нормативы (куб.м/чел) и тарифы (м3) на воду, действующие в разных городах. Они применимы для домов многоквартирных и частных, которые подключены к сетям горячего, холодного водоснабжения, канализации, а также оборудованы сантехническими приборами (унитаз, раковина, ванна или душ).
| Город | Холодное водоснабжение | Горячее водоснабжение | ||
| куб.м/чел | руб. за 1 м3 | куб.м/чел | руб. за 1 м3 | |
| Москва | 6,935 | 38,06 | 4,745 | 188,53 |
| Санкт-Петербург | 5,36 | 25 | 3,89 | 100 |
| Самара | 7,9 | 27,1 | 3,6 | 130,2 |
| Пермь | 5,6 | 31,6 | 3,4 | 152,2 |
| Казань | 6,73 | 33,19 | 3,44 | 139,31 |
| Новосибирск | 5,193 | 23,95 | 3,687 | 129,73 |
| Воронеж | 5,1 | 28,88 | 3,07 | — |
| Краснодар | 4,04 | 32,61 | 2,65 | — |
| Челябинск | 4,25 | — | 3,11 | — |
| Екатеринбург | 5,62 | — | 5,04 | 42,47 |
| Уфа | 6,356 | 12,15 | 2,582 | 57,2 |
| Ростов-на-Дону | 6,5 | — | — | — |
| Омск | 3,510 | 28,78 | 5,472 | 125,06 |
Следует учитывать, что цены могут отличаться в зависимости от ресурсоснабжающей организации. По каждой из них тарифы утверждаются отдельно.
Экономим на коммуналке в отпуске: не платите лишнее!
Согласно российскому законодательству, оказание коммунальных услуг регулируют уполномоченные государственные органы субъектов Федерации. Они же проводят обязательный контроль.
Тарифная политика в сфере водоснабжения также находится в зоне ответственности местных властей. Расчёт стоимости потребления воды ежегодно производят региональные специалисты, которые учитывают массу факторов. В том числе, конъюнктуру рынка коммунальных услуг, величину инфляции, другие значимые макроэкономические показатели.
Организации, осуществляющие услуги водоснабжения, не вправе устанавливать тарифы самостоятельно. Их значение определяет орган местного самоуправления. Водоснабжающие организации могут обратиться к нему с предложением изменить тариф, но последнее слово остаётся за властями.
С помощью повышающего коэффициента коммунальные службы покрывают дополнительные расходы на поддержание работоспособности системы водоснабжения и доставки воды потребителю. В частности, учитываются:
- затраты на ремонт и реновацию водопровода;
- расходы на электроэнергию, использованную насосами и другим оборудованием;
- стоимость очистки воды;
- административные затраты.
Кроме этого, в стоимость горячей воды входит стоимость затраченных ресурсов на её нагрев.
Свой вклад внесло и Правительство РФ, при помощи обязательного повышающего коэффициента стимулирующее владельцев помещений без приборов учёта к покупке и установке счётчиков.
Если в квартире не установлены счётчики, начисления за водоснабжение будут производиться, даже если в помещении никто не живёт и воду не льёт. При этом суммы в счетах определяются по нормативу, то есть, по максимальному размеру.
В этом случае всё же существует способ минимизировать затраты. Следует обратиться в управляющую компанию, чтобы её специалисты опломбировали один из вентилей водопровода. Пломбу установят на следующий день после подачи документов. И на пустующую квартиру не будут производиться начисления. Более детально о процедуре опломбировки рассказано тут.
Местные отделы управления тарифами в ЖКХ на основании данных о фактическом использовании воды устанавливают нормативы водопотребления. Значения во многом зависят от благоустроенности квартир.
| Город | Норма ГВС, чел/месяц | Документы |
| Волгоград | 4,40 | Постановление Министерства ТЭ и ТР Волгоградской обл. от 25 июля 2012 года N 4/1 |
| Воронеж | 3,07 | Приказ Управления ЖКХ и Э по Воронежской обл. от 10 июля 2013 года N 11 |
| Екатеринбург | 4,01 | Постановление РЭК Свердловской обл. от 27.08 2012 года N 131-ПК |
| Казань | 3,44 | Приказ Министерства СА и ЖКХ Республики Татарстан от 21 августа 2012 года N 131/о |
| Красноярск | 3,3 | Постановление Правительства Красноярского края от 30.07.13 № 370-п |
| Москва | 4,745 | Постановление Правительства Москвы от 28.07.1998 №566-ПП |
| Нижний Новгород | 3,411 | Постановление Правительства Нижегородской обл. от 19.06.13 № 376 |
| Новосибирск | 4,36 (закрытая система) | Постановление Мэрии г. Новосибирска от 28.11.08 № 740 |
| Омск | 5,1 | Приложение N 1 к приказу РЭК Омской области от 11 сентября 2014 г. N 118/46 |
| Пермь | 2,802 | Постановления правительства Пермского края от 17.09.15 № 647-п |
| Ростов-на-Дону | 3,15 | Постановление РС по тарифам от 29.08.19 № 39/3 |
| Самара | 5,92 | Приказ МЭ и ЖКХ Самарской обл. № 447 от 26.11.2015 |
| Санкт-Петербург | 2,43 | Распоряжение комитета С-Пб по тарифам от 09.09.15 № 97-р |
| Уфа | 3,259 | Постановление ГКР Башкортостан по тарифам от 31.08.12 № 221 |
| Челябинск | 1,57 | Постановление Министерства ТР и Э от 28.12.16 № 66/1 |
Размер северной надбавки в районах Крайнего Севера — 2021-2022
Существует определенный законом порядок поверки счетчиков воды. Согласно действующему законодательству, осуществлять контроль могут государственные метрологические центры и частные организации. Но к негосударственным организациям, занимающимся контролем, есть ряд требований. Осуществлять такую деятельность могут лишь те компании, которые имеют соответствующую аккредитацию. Перечень частных и государственных организаций, предоставляющих такого рода услуги, можно посмотреть на сайте Росстандарта.
Если же компания предлагает населению подобные услуги, но при этом не имеет соответствующих разрешений и аккредитации, то проверка не будет считаться действительной. Документы, подтверждающие прохождение контроля, выданные подобными организациями, не имеют юридической силы.
В настоящее время есть открытый реестр компаний, предоставляющих населению услуги по поверке счетчиков воды. Перед тем, как заключать договор с организацией, необходимо проверить, имеет ли она соответствующую аккредитацию. Список аккредитованных компаний можно посмотреть на сайте национальной аккредитационной системы или же в реестре Росстандарта.
Положения, связанные с оплатой воды по нормативам, то есть без счетчика, приобрели в последнее время правовое и экономическое обоснование. В частности, правила, регламентирующие подачу коммунальных услуг, которые были введены Постановлением Правительства РФ № 354, четко регламентируют порядок вычисления сумм оплаты за коммунальные услуги, однако этот акт не устанавливает саму норму использования водных ресурсов населением.
Единого законодательного акта, который бы регулировал норму расхода воды на конкретного человека, не существует. Ее устанавливает каждый субъект Федерации самостоятельно. Однако при этом учитывается СНиП 2.04.01-85, который устанавливает нормы расхода водных ресурсов. При этом данный стандарт может служить лишь методическим базисом при разработке собственного норматива, но не является обязательным.
При расчете потребления горячей и холодной воды используются следующие усредненные показатели расхода одним человеком в течение определенного периода:
- наполнение ванны – 200 литров воды в неделю;
- использование душа – 30 литров в день;
- вода, используемая в бачке унитаза, – около 200 литров в неделю;
- мойка посуды, умывание – 200 литров в неделю.
Стоимость кубического метра поставляемой в жилье воды различается в зависимости от местности предоставления услуг по водоснабжению. Она складывается из нескольких составляющих:
- поддержание работоспособности водопровода;
- расход электроэнергии;
- очистка воды;
- административные траты;
В стоимость горячей воды, помимо этого, закладывается стоимость ресурсов для ее подогревания.
При отсутствии счетчиков на воду можно получать льготы
Некачественные услуги. Самостоятельные замеры качества управленцами не признаются, поэтому производить их должны специалисты. При замерах оценивается напор воды, химический состав, прозрачность, температура горячего водоснабжения. При сомнениях в качестве воды можно обратиться в Роспотребнадзор.
Прежде чем определить температуру горячей воды в точке водоразбора, необходимо слить горячую воды в течение не более 3 минут. Вот основные показатели качества горячей воды, которые предъявляются законодателем к этой коммунальной услуге.
В случае отказа сделать перерасчет, гражданину остается решать, что делать далее: он вправе обращаться по собственному выбору в Роспотребнадзор (по качеству услуг), прокуратуру или в суд.
Плата за горячее водоснабжение составляет существенную часть от всех коммунальных услуг, а качество его не всегда удовлетворительно. Если из крана идет ржавая, или чуть теплая вода, если имеют место перерывы в снабжении, потребитель вправе рассчитывать на пересчет сумм за ГВС ненадлежащего качества.
В доме установлены ИПУ воды, а в квитанциях сумма устанавливается, исходя из норматива потребления по количеству проживающих граждан. Почему так происходит?
Важно! Такой вариант развития событий возможен в следующих случаях:
- собственник помещения установил водомеры, а в УК об этом не сообщил. На приборе отсутствуют необходимые пломбы, а значит, показания с него не могут быть взяты в основу расчетов за потребленный ресурс. Для исправления ситуации пригласите представителя УК для опломбирования счетчика. В дальнейшем взаиморасчеты будут происходить по его показаниям. Перерасчет за предыдущий период законом не предусмотрен;
- истек срок поверки ИПУ. Для ее выполнения обратитесь в свою УК или в лицензированную организацию. Ее сотрудники придут к вам, проверят пригодность прибора и дадут бумагу о том, что показания соответствуют расходу.
После установки индивидуального прибора учета холодного и горячего водоснабжения пригласите специалистов из водоканала. Они установят пломбы и зафиксируют дату в своем постановлении. Бумага с информацией об установленном водомере остается у собственника.
Ее гражданин обязан отнести в УК и приложить к заявлению о перерасчете платы за потребленные услуги ЖКХ за определенный период.
Отказ в перерасчете со стороны УК за указанный промежуток времени незаконен. Если же такое случилось, обращайтесь с исковым заявлением в суд об установлении факта переплаты за услуги ЖКХ.
Преимущества и недостатки установки счетчика
Преобразовать квартиры водомерами необходимо было до 1 июля 2012 года. Исключение было сделано только для маневренных и аварийных домов. После этой даты оплата за услуги в жилье, не оборудованном ИПУ, стала вычисляться с применением повышающего коэффициента.
Если граждане не согласны с выставленными счетами, они вправе обратиться с жалобой в Жилищную инспекцию. Будет проведена проверка, и на ее основании принято решение пересчитать или оставить на прежнем уровне выставленный счет.
Плюсы:
- оплата начисляется только за потребленный объем;
- контролируется расход ресурса;
- начисления не зависят от количества зарегистрированных лиц.
Минусы:
- если прибор выйдет из строя, оплата должна производиться по нормативу;
- некачественный счетчик показывает большие погрешности;
- расходы на покупку, монтаж, опломбирование и периодические поверки.