Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Оформление медицинской страховки для выезда за границу». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Когда клиент приобретает путевку в турфирме, в пакет услуг обычно включают базовую медицинскую страховку. Но не все знают, что это далеко не единственный из возможных видов страхования. Полис выезжающих за рубеж может защитить от всех наиболее вероятных рисков в путешествии. Вопрос в том, что входит в покрытие конкретной страховки.
Стоит учесть, что, давая согласие на оформление страховки, компания должна предупредить туриста о случаях, которые не относятся к страховым.
Среди них отмечают следующие:
- Любое заболевание хронического характера.
- Возникновение венерических болезней или же их обострение.
- Повышение температуры тела после принятия солнечных ванн.
- Заболевания, связанные с психическими расстройствами.
- Определенные стоматологические проблемы, к которым относятся зубные боли хронического затяжного проявления.
- Мигрени.
- Отклонения в здоровье, связанные с облучение радиоактивными волнами.
Личное страхование выезжающих за рубеж
Полис покрывает комплекс рисков, которые могут возникнуть в поездке.
Медицинская страховка для путешественников:
- расходы, связанные с обращением в лечебные учреждения;
- экстренная стоматологическая помощь;
- возращение после длительной госпитализации;
- транспортировка больного;
- посмертная репатриация тела.
Cтрахование транспортных расходов в поездке:
- визит третьего лица;
- эвакуация детей;
- проезд и проживание третьего лица;
- досрочное, а также временное возвращение из поездки застрахованного лица;
- задержка авиарейса;
- прерывание поездки;
- утрата багажа.
Страхование юридических расходов туристов:
- правовая помощь;
- похищение или потеря документов;
- гражданская ответственность.
В стоимость полиса выезжающих за рубеж может быть включено:
- оплата срочных сообщений при нахождении за границей;
- расходы, связанные с утратой (повреждением) багажа;
- финансовые затраты в случае прерывания поездки.
Как платят по страховке
Вариантов выплаты по страховке два: либо страховая платит госпиталю напрямую, либо на месте платите вы, а потом страховая вам компенсирует.
Сервисная страховка — самая распространенная. Это когда страховая отправляет деньги за лечение напрямую госпиталю. Вы сами счета не оплачиваете, кроме очень редких случаев: например, больница в джунглях Борнео берет только наличные. В такой ситуации ассистанс попросит заплатить на месте, а когда вы вернетесь домой, то страховая все возместит.
Компенсационная страховка — это когда вы платите за лечение сами, потом собираете документы, приносите их страховой и получаете свои деньги назад. Такая страховка сейчас почти не встречается.
Что будет, если не оформить страховку для путешествий
Последствия отсутствия страховки могут быть самые различные, например:
- отказ консульства зарубежной страны в выдаче визы по причине непредоставления полиса, обязательного к предоставлению согласно законодательству данного государства;
- необходимость самому нести расходы, связанные с возникновением страхового случая – например, выплачивать деньги за ущерб, нанесенный иностранным гражданам;
- отсутствие уверенности во время всего путешествия – понять, что делать и куда обращаться в стране, где говорят на иностранном языке, может быть попросту невозможно без квалифицированной поддержки русскоязычного ассистанса.
Как сравнить цены на различные страховки для выезжающих за границу
Сравнить цены на страхование путешественников можно несколькими способами:
- самостоятельно смотреть страховые тарифы на стендах информации в офисах страховых компаний или на сайтах страховщиков – долгий и нудный способ;
- через агрегаторы, такие как «Страховка.ру» или «Черехапа.ру» (удобно и быстро);
- при помощи наших встроенных калькуляторов (также быстро, удобно и достоверно).
Все, что нужно сделать для сравнения стоимости на агрегаторах или при помощи наших калькуляторов – это указать исходные параметры для расчета, чтобы система смогла подобрать наилучшие варианты:
- наименование страны, в которую планируется осуществить путешествие;
- количество путешественников, их возраст;
- даты путешествия за границу.
Далее нужно поставить галочки напротив необходимых опций, присутствие которых в купленном полисе будет необходимо. На «Черехапе» опции представлены в блоке справа.
Из чего состоит полис страхования
Как работает медицинская страховка, разобраться сложно, хотя партнеров не так много. Расшифруем определения и принципы, как работает каждый участник. Полис туриста вы получите после оплаты страховой компании.
На отдыхе за рубежом, если с вами что-то случилось, обращайтесь по телефону в assistans (ниже расскажем, что это). Сотрудники компании подскажут о дальнейших ваших действиях. В медицинском учреждении окажут необходимую помощь, предоставят лечение, счет на оплату предоставят компании, в которой вы застрахованы.
Редко, но бывают случаи, когда туристы оплачивают лечение сами, потом страховая компания возмещает им расходы. Предупреждаем сразу: лучше этого не делать, настаивайте на том, что у вас на руках есть страховой полис.
Термины в страховании
- Того, кто заключает договор со страховщиком называется СТРАХОВАТЕЛЕМ или выгодоприобретателем, застрахованным лицом.
- Тот, кто страхует, с кем страхователь заключает контракт (договор), называется СТРАХОВЩИК. Он уплачивает суммы страховых случаев, указанные в договоре, в том числе лечение.
- Под страховыми случаями понимается факт или происшествие, указанное в контракте, по которому возмещаются затраты. Не подлежат возмещению затраты на случаи, которые не вошли в контракт страхования: их называют нестраховыми.
- Под страховой суммой (еще называют: сумма покрытия, лимит ответственности) имеется в виду максимальная стоимость, которую страховая компания готов за вас оплатить. В эту сумму включаются все расходы: медицинские, транспортные, за обслуживание и другие затраты.
- Если страховая сумма, которую выбрали, составляет 50000 евро, а транспортировка с гор обошлась в 20000 евро, то рассчитывайте, что лечить вас будут в пределах 30000 евро.Что нужно знать при выборе медицинской страховки для путешествий.
Как пользоваться страховкой в путешествии
Если произошел страховой случай (например, заболели). Первое, что нужно сделать — позвонить в сервисную компанию по телефону, указанному в полисе, и описать, что у вас случилось.
Пропустите этот важный шаг — будут проблемы с возмещением понесенных расходов!
И кстати ☝, заранее продумайте этот момент, чтобы у вас были деньги на телефоне для звонка в роуминге. Как вариант, можно позвонить из отеля с ресепшена или по скайпу.
Сотрудники сервисной службы подберут ближайшую подходящую клинику и при необходимости организуют транспортировку. Скорее всего вам даже не придется ничего платить на месте, страховая направит в больницу гарантийные письма и будет все время координировать вас по телефону.
Бывает, что сначала все счета придется оплачивать вам. Например, если страховой случай произошел в маленьком населенном пункте или вдали от туристических центров. Именно так было с нами на Мальдивах — сервисная компания попросила оплатить лечение самостоятельно.
В этом случае надо сохранять все документы, выданные в больнице (а также другие документы, связанные со страховым случаем и подтверждающие расходы на транспорт или мобильную связь) — квитанции, назначения врача, рецепты, чеки и т.п.
Обязательно проверяйте документы, выданные вам в больнице, чтобы не было ошибок в персональных данных (ФИО, дата рождения). После возвращения домой в течение 30 дней необходимо обратиться в страховую компанию и написать заявление о компенсации понесенных расходов.
Для той поездки на Мальдивы мы оформляли страховку от Согласия. После приезда домой мы сразу обратились в офис страховой компании по поводу возмещения понесенных расходов (консультация врача, анализы, лекарства, расходы на мобильную связь). Все возместили в полном объеме через 2 месяца после подачи заявления.
Алчеева подчеркнула, что страховка не покроет расходы путешественника при заболевании коронавирусом, если у него нет никаких подтверждающих медицинских документов. «Необходимо диагностирование заболевания», — сказала она. При этом если турист попал на карантин, то базовая страховка не покрывает проживание в отеле и покупку новых авиабилетов, для этого необходимо приобрести расширенную страховку «Стандарт плюс».
Как следует из документа об общих правилах страхования на сайте ERV, в этом случае расходы на проживание в гостинице категории не выше 3* возмещаются в размере, не превышающем сумму в рублях, эквивалентную 300 долларов/евро.
Страховой полис для путешественников в компании «Либерти Страхование» покрывает лечение коронавируса во всех странах, кроме регионов, которые являются не рекомендованными для посещения Ростуризмом. «На данный момент это Китай, Южная Корея, Иран и Италия. Не покрываются страховкой те расходы, которые были обусловлены заболеваниями, в том числе коронавирусом, ставшими причиной официального объявления региона поездки не рекомендованным для посещения», — сказали в пресс-службе страховщика.
Полис страховой компании Trip Insurance также не покроет лечение от коронавируса, если турист заболел им в Китае. «Ростуризм и Роспотребнадзор 24 января опубликовали предупреждение о том, что в связи с появлением в Китае нового коронавируса (2019-nCoV) эта страна нежелательна для посещения. Поэтому в отношении коронавируса на территории Китая полис путешественника работать не будет. Если застрахованный решил отменить поездку в Китай, мы вернем денежные средства за полис в 100% размере», — заявили в компании.
Как сообщили в компании «Альфа-Страхование», если турист путешествует по России, то диагностика коронавируса проводится по полису ОМС. «С 11 февраля коронавирус включен в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих. Государственными службами РФ прописан жесткий алгоритм действий в случае подозрения наличия у человека коронавируса (в т.ч. для коммерческих клиник). Этот алгоритм не подразумевает возможность воспользоваться какими-то коммерческими (сервисными) службами для помощи в такой ситуации», — пояснили в пресс-службе.
При выезде за рубеж к вопросу приобретения страховки можно подойти по-разному:
- Обратиться в турагентство, у которого заказывается путешествие. Сотрудники фирмы помогут оформить полис в короткие сроки.
- Посетить офисы известных страховых фирм и банков, самостоятельно изучить предложения и выбрать подходящий вариант.
- Приобрести в режиме онлайн, воспользовавшись для расчета стоимости специальным калькулятором.
Однако прежде чем покупать страховку, следует ознакомиться с ее основными видами.
Оформление виз в зону Шенгена невозможно без предоставления медицинской страховки. Действие полиса должно быть не менее планируемого срока пребывания за границей. Минимальный размер покрытия такой страховки, согласно решению Европарламента и Совета ЕС от 13.07.2009, должен составлять не менее 30 тыс. евро.
Заключить договор со страховой компанией можно одним из способов — прийти в офис компании лично, купить страховку в турагентстве вместе с туром, приобрести полис в консульстве или сервис-центре или воспользоваться онлайн-услугой.
Электронный полис обладает такой же легитимностью, что и бумажный. Следует со всей ответственностью подойти к выбору страховых продуктов, отбрасывая лишние и оставляя те, которые могут действительно понадобиться.
Зачем нужно страховаться
Каждый путешественник, мечтающий об отдыхе за границей, меньше всего задумывается о стоимости медицинской помощи, лекарствах или транспортировке домой. Далеко не каждому туристу они будут по карману, а промедление с помощью приведет неприятным последствиям.
Чтобы избежать излишних расходов и свести проблемы к минимуму, нужно заранее, еще перед поездкой, оформить туристическую страховку. Она представляет собой полис и гарантирует держателю возврат денежных средств, затраченных на медицинские услуги, которые были вызваны травмами или неожиданно возникшими заболеваниями.
Обезопасить себя на отдыхе можно не только в случае травмы или болезни. Застраховаться можно еще от нескольких досадных обстоятельств, в числе которых следующие:
- срыв поездки при возникновении ряда непредвиденных случаев: страховка погашает сумму причиненного ущерба;
- кража или потеря багажа: компенсируется его стоимость;
- несчастный случай: страховка возмещает стоимость лечения или транспортировки его владельца.
Как при любом виде страхования, оформляя полис выезжающего за границу, следует внести страховую премию. Несмотря на то, что каждая страховая компания применяет собственные принципы ценообразования, существует ряд показателей, которые оказывают аналогичное влияние на стоимость полиса.
На стоимость туристической страховки влияют:
- продолжительность путешествия;
- посещаемая страна;
- обстоятельства отдыха – планируется ли заниматься экстремальным спортом, посещать рискованные экскурсии;
- цена тура;
- вид транспорта, на котором будет осуществляться поездка к месту отдыха;
- личные данные туриста – возраст, наличие заболеваний и прочее.
Важно отметить, что чем старше путешественник, тем дороже обойдется ему страховка.
Также на страховую премию оказывает влияние сумма предполагаемого возмещения. Они находятся в прямой зависимости, то есть рост одного показателя приводит к увеличению другого.
Страхователь имеет право оказывать влияние на сумму, которая будет выплачена при наступлении страхового случая. Например, имеет смысл увеличить возмещение при путешествии в страны со слаборазвитой инфраструктурой, а также туда, где санитарно-эпидемиологическая обстановка неблагоприятна.
Таблица влияния различных факторов на стоимость страховки для путешествий за границу:
| № п/п | Показатель | Как влияет на размер страховой премии |
| 1 | Продолжительность путешествия | Чем дольше турист находится за границей, тем дороже полис |
| 2 | Обстоятельства отдыха | Если планируется экстремальный отдых, стоит оформить расширенный тип полиса |
| 3 | Цена путевки | Чем дороже путешествие, тем больше стоит страховка |
| 4 | Возраст путешественника | Для туристов преклонного возраста полис обходится дороже |
| 5 | Количество включаемых страховых случаев | Чем большее количество рисков включено в страховку, тем выше ее стоимость |
Основные термины страхования
Перед тем как покупать страховку и разбираться в дополнительных опциях, нужно понимать значение основных терминов страхования. Это поможет быстрее сориентироваться в выборе страхового полиса, а при наступлении страхового случая — сэкономит драгоценное время.
Ассистанс — компания, которая будет предоставлять медицинские услуги за рубежом. В случае наступления страхового случая ассистанс решает все медицинские вопросы: вызывает доктора или скорую, согласовывает лечение со страховой компанией.
Страховая компания или страховщик — компания, которая выписывает страховой полис и принимает деньги за его оплату. Со страховой компанией вы заключаете договор страхования. Ответственность за предоставление услуг и выплаты лежит на страховщике.
Застрахованный, страхователь, выгодоприобретатель — лицо, на которое оформлена медицинская страховка.
Страховка или полис — договор о страховании, заключенный между страховой компанией и застрахованным лицом. Полис, после оплаты, высылается компанией на электронную почту застрахованному лицу.
Страховой случай или страховое событие — происшествие с застрахованным лицом, которое покрывает страховой полис.
Страховая сумма или страховое покрытие — сумма на лечение и другие расходы, которые покрываются страховым полисом. Страховая сумма покрывает расходы застрахованного лица на медицину, транспорт, связь (звонки), лекарства и другие услуги, предусмотренные страховкой.
Страховая франшиза — сумма, которая не оплачивается страховой компанией во время страхового случая. Например, при франшизе 50$ счет за лечение в 150$ страховая компания оплатит на 100$, 50$ должен оплатить застрахованный.
Что делать при страховом случае
Рекомендуем перед поездкой за границу сделать несколько копий страховых полисов. С собой лучше всегда иметь распечатанную страховку, поскольку телефон может сесть. В некоторых случаях при оформлении в больнице нужно предоставлять копию полиса.
Запишите номер телефона страховой и ассистанса в мобильный телефон. В страховом полисе указан российский номер телефона и телефон ассистанса страны, в которую направляетесь.
При возникновении страхового случая свяжитесь со страховой компанией или ассистансом по телефону. Нужно будет назвать фамилию, имя, номер страховки и объяснить что произошло. Помощь будет предоставляться на русском языке.
Перед обращением к врачу или больницу всегда звоните в страховую и согласовывайте свои действия. Это необходимо для подтверждения оплаты страховой компанией.