Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Из гардероба пропала одежда. Можно ли добиться компенсации». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
У нас в школе составлен четкий график, кто из учителей на какой перемене должен дежурить, — рассказывает директор московской школы №1192 Галина Келейникова. — В зоне их внимания не только коридоры и лестницы, но и туалеты. Дело в том, что лет пять назад обнаружилось, что именно школьный туалет — самое «злачное», если так можно выразиться, место: в них происходили главные школьные разборки. Но с тех пор как визиты дежурного учителя или администратора стали регулярными, ситуация нормализовалась.
Гардероб в школе: кто отвечает за пропажу
Раздевалка в школе – это тот же гардероб, попадающий под ст. 924 ГК РФ. Ответственный за сохранность вещей учащихся – образовательная организация в лице директора учебного заведения.
Это попадает под ст. 891 ГК РФ, где прописано, что пропажи вещей школьника быть не должно.
Каким образом будет обеспечена сохранность – не важно, по закону юрлицо обязано сделать все, чтобы она была на высшем уровне.
Также школа отвечает и за порчу вещей, когда ученики срывают куртки с вешалок, топчут, пачкают их, рвут или наносят ущерб иными способами. При этом отвечать рублем будут не родители хулиганов, а, именно директор, т.к. он не следит за тем, что происходит в гардеробе.
Важно! Естественно, что руководитель школы не должен сидеть в гардеробе лично. Безопасность вещей может осуществляться посредством установки видеокамер, принятия гардеробщицы и т.п.
Все возражения администрации школы, что они не могут за всеми уследить, нет денег на качественную видеоаппаратуру и т.п. не принимается.
Как действовать, если ваша вещь пропала или испорчена
Если вы сдали вещи на хранение, а потом обнаружили, что их потеряли или допустили, чтобы они испортились, первым делом необходимо написать претензию в адрес руководства заведения. Опишите ситуацию как можно более подробно и сразу укажите, какую компенсацию вы хотели бы получить. Главная проблема в этой ситуации – определить стоимость вещи. Хорошо, если у вас сохранились чеки, квитанции на ее покупку, в таком случае будет легко оценить ее стоимость. Претензию подготовьте в двух экземплярах. Один останется у вас, на нем должны проставить дату и подпись ответственного лица, еще лучше – печать (при наличии).
Ответить вам должны в течение 10 дней. Если ответа нет или он вас не устраивает, можно обращаться в суд и через него требовать компенсацию. К пакету документов приложите копию своей претензии, а также имеющиеся свидетельства вашей правоты (фото-, видеозаписи, если есть; показания свидетелей; чеки на вещи и так далее). Как показывает судебная практика, закон нередко встает на сторону потребителей. Возможно, уже сама ваша готовность решать вопрос в суде подтолкнет администрацию заведения к тому, чтобы пойти навстречу и уладить дело в досудебном порядке.
Возможные причины хищения и кто виновен.
Известная фраза со времен СССР «Администрация не несет ответственности за вещи посетителей» не имеет юридической силы, даже если внизу есть приписка и номер документа, составленный самой администрацией.
Внутренние распоряжения не могут идти в противовес с ГК РФ.
Юрлицо не признается ответственным и не обязан возмещать стоимость похищенного, если посетитель не смог доказать, что вещь утрачена в период между сдачей ее в гардероб и получением.
Также нельзя предъявить претензию сотруднику\владельцу кафе, поликлиники, театра, если посетитель, в карманах верхней одежды, оставляет бумажник, документы или иные ценные вещи.
Закон распространяется только на то, что видит гардеробщик, осматривать карманы он не имеет права.
Важно! В гардероб имущество посетителя принимается «как есть», сотрудник может лишь визуально оценить его внешний вид. Все скрытое содержимое ему недоступно, досмотр и экспертизу проводить он не вправе.
Ответственность юридического лица наступает, если по предъявлению номерка в гардеробе посетителю не смогли выдать его вещь.
Перевоспитываем «растеряшу»
В московской школе №1192 есть коробка забытых вещей: сюда, как правило, попадают футболки, кеды и спортивные брюки местных «растеряш». Поэтому, не обнаружив дома что-то из спортивной формы или сменной обуви, ученики первым делом идут покопаться в заветной коробке — авось найдется! Как научить детей ответственно относиться к собственному имуществу? Советует кандидат психологических наук, преподаватель кафедры возрастной психологии МГУ Светлана Чурбанова.
«В норме к 6-7 годам ребенок умеет контролировать свое поведение настолько, чтобы вести общественную — школьную — жизнь. Если до школы он посещал детский сад, к школьным порядкам адаптироваться ему будет легче. Домашнему ребенку на адаптацию потребуются 2-3 месяца.
Многое зависит от уклада в семье. Если дома вещи разбросаны, ребенок переносит беспорядок и в школьную жизнь: куртку в школьной раздевалке повесит на один крючок, шапочку — на другой, обувь разбросает по углам. Попробуйте потом все найти! Так что дома родителям следует строго придерживаться правила «каждой вещи — свое место».
Мама двух школьников Наталья Велчева, которая живет в маленьком болгарском городке Пазарджик, за школьную охрану не платит ни копейки: в Болгарии эту обузу берет на себя государство.
Кроме того, у каждого школьника есть личная пластиковая карта, которая и служит пропуском в школу. На ней — фотография ученика, домашний адрес, имена родителей, их телефоны. Иногда еще и группа крови ребенка.
Впрочем, охранники знают всех своих подопечных в лицо. Во время школьных перемен в солнечной Болгарии дети обычно гуляют во дворе. За порядок там отвечают те же охранники: гоняют любителей покурить, разнимают драки.
«Кто отвечает за пропавшие вещи?» — Наталья задумывается: «У нас, например, ни разу ничего не пропадало. Бывает, дети просто что-то теряют или забывают. На этот случай в школе есть комната забытых вещей».
А еще за безопасностью болгарских школьников следят видеокамеры, установленные и в классах, и в коридорах школы.
Кто и почему отвечает за утраченную вещь.
Ответственность гардероба за вещи лежит на юридическом лице, а, именно – владелец данного заведения вне зависимости от формы собственности (ст. 924 ГК РФ).
Хранитель принимает вещи временно и должен предпринять все, чтобы они остались в целости и сохранности.
Аналогично это положение распространяется и на специально отведенные места в организации, если фактически помещения под гардероб не предусмотрено (вешалки в зале, коридоре и пр.).
Обеспечение сохранности, это:
- Обстоятельства, которые должны оградить хранящиеся вещи от потери, порчи или хищения.
- По совокупности ст. 401 и 901 ГК РФ юрлицо (хранитель) отвечает за вещь, и обязан возместить стоимость ее при хищении, порче по злому умыслу или случайно (потоп, пожар в гардеробе).
Кто и почему отвечает за утраченную вещь.
Ответственность гардероба за вещи лежит на юридическом лице, а, именно – владелец данного заведения вне зависимости от формы собственности (ст. 924 ГК РФ).
Хранитель принимает вещи временно и должен предпринять все, чтобы они остались в целости и сохранности.
Аналогично это положение распространяется и на специально отведенные места в организации, если фактически помещения под гардероб не предусмотрено (вешалки в зале, коридоре и пр.).
Обеспечение сохранности, это:
- Обстоятельства, которые должны оградить хранящиеся вещи от потери, порчи или хищения.
- По совокупности ст. 401 и 901 ГК РФ юрлицо (хранитель) отвечает за вещь, и обязан возместить стоимость ее при хищении, порче по злому умыслу или случайно (потоп, пожар в гардеробе).
Мама двух школьников Наталья Велчева, которая живет в маленьком болгарском городке Пазарджик, за школьную охрану не платит ни копейки: в Болгарии эту обузу берет на себя государство.
Кроме того, у каждого школьника есть личная пластиковая карта, которая и служит пропуском в школу. На ней — фотография ученика, домашний адрес, имена родителей, их телефоны. Иногда еще и группа крови ребенка.
Впрочем, охранники знают всех своих подопечных в лицо. Во время школьных перемен в солнечной Болгарии дети обычно гуляют во дворе. За порядок там отвечают те же охранники: гоняют любителей покурить, разнимают драки.
«Кто отвечает за пропавшие вещи?» — Наталья задумывается: «У нас, например, ни разу ничего не пропадало. Бывает, дети просто что-то теряют или забывают. На этот случай в школе есть комната забытых вещей».
А еще за безопасностью болгарских школьников следят видеокамеры, установленные и в классах, и в коридорах школы.
Как воруют в магазинах? GuberniaTV
Дочь мне сказала, что и охранник и директор школы даже слушать ее не стали, мол кражи телефонов в школе случаются чуть ли не в каждый день. Отказались так же по просьбе дочери вызвать участкового для того чтоб он хотя бы зафиксировал кражу.
Могу ли я подать в суд на охранника школы и директора за бездействие? Я думаю, что бездействие это своего рода пособничество!Действия должны предпринимать не школа и охрана, а милиция, куда надо обратиться с заявлением. Ни сотрудники школы, ни охрана не имеют право осматривать (обыскивать) личные вещи детей, не имеют опыта и квалификации для правильного выяснения обстоятельств хищения.
Каждый должен заниматься своим делом. Извините за резкость, а Вам дан хороший урок о том, как нельзя баловать своих детей.
Заявление в полицию о краже имущества (образец)
Вопросами, касающимися краж, занимается полиция. Обратиться можно в любое отделение. Чтобы ускорить рассмотрение заявки от физических лиц, рекомендуется подать бумагу в учреждение в районе происшествия. Полиция должна рассмотреть обращение гражданина в течение 3 суток.
После этого открывается розыскное дело. Если по какой-либо причине процедура не может быть выполнена, выносится отказ. При этом заявителю сообщается, почему разбирательство не может быть проведено.
Речь идет о краже, если выполняются следующие условия:
Размер нанесенного убытка на определение преступных намерений не влияет.
Действие может быть квалифицировано по различным частям статьи 158 УК РФ.
- сведения о месте, времени и фактах произошедшего;
- данные об аппарате, номер абонента и оператора;
- заявка дополняется кассовым чеком и фабричной упаковкой, если она сохранилась.
Необходимо попытаться максимально точно восстановить картину происшествия. Во время поиска преступников важным становится каждый факт. От особенности случившегося зависит их наказание.
Так, важно выяснить количество злоумышленников, обладание оружием, факт проникновения на частную территорию или угрозы с их стороны. Обращаясь в полицию с первичным заявлением о краже, вопрос о возмещении морального вреда ставить не нужно. Процесс осуществляется следствием. Действие производится в момент рассмотрения ситуации судом. Если решение Вы так и не нашли, обратитесь за консультацией к юристу по форме справа, либо по телефону, указанному ниже!
В конце заявления напишите, что вы осведомлены об ответственности за предоставление несоответствующих действительности показаний согласно статье 306 УК России. Наличие этой фразы дает уверенность в том, что документ будет принят и рассмотрен полицейскими в кротчайшие сроки. Под готовым текстом распишитесь, расшифруйте в скобках фамилию и подписав инициалы, дату оформления заявления. Образец заявления в паспортный стол о краже паспорта? Дополнение автора от 20.02.10 18: 13: 12 Вечером я приехал в школу но уже никого не застал.
Ответственности не несут
У нас в школе составлен четкий график, кто из учителей на какой перемене должен дежурить, — рассказывает директор московской школы №1192 Галина Келейникова. — В зоне их внимания не только коридоры и лестницы, но и туалеты. Дело в том, что лет пять назад обнаружилось, что именно школьный туалет — самое «злачное», если так можно выразиться, место: в них происходили главные школьные разборки. Но с тех пор как визиты дежурного учителя или администратора стали регулярными, ситуация нормализовалась.
Обычно в ответ на подобные вопросы чиновники от образования цитируют столичного мэра: «Москва — мирно воюющий город».
И объясняют: после того, как стали происходить террористические акты, школы превратились в закрытые территории. Родители могут войти внутрь, но должны для этого заранее созвониться с учителем или директором.
Но с тех пор как приказом руководителя столичного департамента образования в школах ввели новую должность, соответствующее обучение (оно организовано на базе Московского института открытого образования) прошли меньше тысячи человек.— Если родители не поленятся дойти до отделения милиции и написать заявление о краже, грабеже или разбое (это когда преступники подошли, ударили и отобрали имущество), мы придем в школу и проведем расследование: побеседуем со школьниками и персоналом, выясним, кто где находился в то время, когда произошло преступление… Любую кражу можно расследовать и наказать виновных, — объясняет Владимир Огородников. А вот в новосибирских школах пропускной системы не существует: «После трагедии в Беслане, — объясняют в новосибирском департаменте образования, — мы на некоторое время ограничили посещение школ родителями.
Но сегодня любые мама или папа вправе свободно зайти к любому учителю. В крайнем случае — если посетитель внушает охране недоверие — сотрудник ЧОПа проводит его до нужного кабинета».
Кто несет ответственность
Исходя из общих правил гражданского законодательства организация, не имеющая гардероба, но имеющая места, специально отведенные для хранения вещей посетителей, обязана принять все меры для обеспечения сохранности вещей. Эти вещи не сдаются на хранение (как в гардеробе), но обязанность за их сохранность лежит на организации.
Сам факт наличия в организации мест, предназначенных для хранения верхней одежды, головных уборов, зонтов и других вещей, принадлежащих посетителям, является офертой. Если говорить более простым языком, то устанавливая вешалки для одежды и т.п., организация предлагает посетителям услугу безвозмездного хранения их вещей на время их нахождения в кафе, ресторане. Посетители же, оставляя свои вещи в отведенном для этого месте (например, верхнюю одежду на вешалке), принимают предложенную услугу.
Как только посетитель разместил свои вещи в оборудованных организацией (рестораном, кафе) местах, организация (её администрация) с этого момента несет ответственность за утрату или повреждение вещей посетителя, оставленных в отведенном для этого месте.
Если посетитель покинул заведение, а свои вещи из отведенного для хранения места не забрал, то за сохранность вещей администрация ответственности не несет, но она будет нести ответственность за потерю или повреждение его вещей только в случае, если со стороны организации будет умысел или грубая неосторожность.
Что делать, если у вас украли вещь из гардероба
Марат «Администрация заведения не несет ответственности за вещи и ценности, оставленные в гардеробе», — как часто нам приходится сталкиваться с подобными объявлениями в театрах, кинозалах и других заведениях, где нахождение в верхней одежде является моветоном и волей-неволей приходится сдавать вещи в гардероб.
Аналогичная ситуация складывается при входе в супермаркет, где не всегда вежливый охранник в повелительной форме потребует оставить сумку в сумочной, на которой также красуется объявление о полной безнаказанности супермаркета.
Казалось бы, со всех сторон засада: и кушать хочется, и вещи оставлять такому «хранителю» нет никакого желания. Однако не все так плохо, и шанс отстоять свои права все-таки есть. Хотелось бы сразу оговориться.
Правда ли, что таблички «За оставленные без присмотра вещи администрация ответственности не несет» противоречат закону?
Смотря в чему именно эта табличка относится. Если имеется ввиду, что оставленные без присмотра вещи на столе в кафе, то действительно, вряд ли администрация несет за это ответственность.
Если говорить о шкафчиках для хранения или гардеробах, то фактически Вы заключаете договор хранения с магазином, доказательством этого является жетон или ключ (п.2 ст. 887 ГК РФ).
Таким образом, в силу статей 891,901,924 ГК РФ администрация заведений несет ответственность за вещи, оставленные вами на хранение.
Но при этом, в случае их пропажи необходимо будет собрать доказательство того, какие именно вещи были оставлены.
Имеется вполне положительная судебная практика, когда магазины и другие организации суд обязал компенсировать убытки гражданам, которые оставили вещи на хранение. Ключевой момент, как я отметил это доказать, что именно было оставлено.
Сдал на хранение в гардероб библиотеки верхнюю одежду. Получив свои вещи, обнаружил, что из кармана пальто пропал бумажник, в котором находилось 1500 руб. Выяснилось, что работник гардероба отлучался на несколько минут, не закрывая его. Обратился к администрации библиотеки с требованием возместить ущерб. Администрация отказала в том, указав, что хотя гардероб и был на некоторое время свободен для доступа посторонних лиц, вещи тем не менее, остались в сохранности. За деньги и ценные вещи, оставленные в карманах, администрация ответственности не несет, о чем посетителей предупреждает соответствующее объявление. Это также вытекает из п.4.3.5 Правил хранения вещей в гардеробе библиотеки, утвержденных директором библиотеки и одобренных ее попечительским советом. Как разрешить спор?