Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Услуги риэлтора при прикупке и продаже квартиры». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Каждый собственник квартиры, решивший ее продать, самостоятельно решает, нужны ему услуги риэлтора или нет. Сотрудничество с агентством недвижимости имеет свои преимущества и недостатки. Более наглядно они представлены в таблице.
Что входит в обязанности риелтора
Работа специалиста по недвижимости с клиентом начинается с консультации. И первое, что должен сделать риелтор — собрать информацию по задаче клиента, выявить потребности. Только после этого агент по недвижимости будет выбирать стратегию своей работы.
Дальше специалист действует исходя из конкретной задачи — в зависимости от того, покупка или продажа квартиры предстоит.
При продаже квартиры
- сравнительный анализ подобных объектов на рынке, предложение оптимальной цены
- создание спроса на объект
- разработка и проведение маркетинговой кампании
- проведение встреч и переговоров с потенциальными покупателями
- проведение сделки совместно с юридическим отделом компании
Из чего складывается стоимость услуги
Многие считают, что суммы комиссий необоснованно высокие, но давайте посмотрим, что клиент в итоге приобретает:
- Работу целого штата специалистов: агент, который подбирает или продает ваш объект, другие агенты, которые включаются в работу, ипотечные менеджеры, юридический отдел, отдел маркетинга, административный отдел.
- Гарантии безопасности: уважающие себя компании страхуют профессиональную ответственность, а штат юристов обеспечивает юридическую безопасность сделки.
- Скорость и выгода: грамотный агент найдет покупателю те квартиры, которые еще не появились в рекламе, подберет «горящие» варианты. Продавец получит максимальный спрос на свою недвижимость в короткие сроки. Ипотечный менеджер поможет выбрать самую выгодную ипотечную программу.
Сумма выгоды покупателя в абсолютном большинстве случаев выше суммы комиссии.
Особенности покупки новостройки через риелтора
В работе с риелтором при покупке квартиры в новостройках есть свои особенности. Обычно новостройки реализуются риелторскими агентствами, привлеченными на эксклюзивной или коэксклюзивной основе. Во втором случае на застройщика работают на равных условиях сразу несколько компаний. Острая конкуренция стимулирует как менеджеров, так и руководителей отделов продаж, и в результате застройщик получает высоко мотивированных продавцов.
Основные плюсы при таком взаимодействии:
- большой выбор. Риелторское агентство работает с десятками объектов. Если клиент не может определиться, какая квартира ему нужна, брокер поможет выбрать проект, планировку;
- экономия времени. При работе с риелтором вам не потребуется просматривать многочисленные проекты девелоперов, обзванивать и выезжать на каждый подходящий. Брокер должен по запросу предоставить вам шорт-лист жилых комплексов согласно вашим параметрам;
- интересы покупателя. Риелтор не заинтересован продать квартиру в конкретном жилом комплексе или определенной компании, поэтому при выборе квартиры в новостройке он выступает на стороне покупателя;
- ипотека. Агентство недвижимости может отправить заявку практически во все банки и затем помочь клиенту выбрать максимально выгодную для него ипотечную программу. Это особенно важно для тех, кто еще не определился, какой именно жилой комплекс рассматривать для покупки квартиры;
- сложные сделки. Риелтор может провести сложную многоступенчатую сделку. Например, для покупки новой квартиры необходимо сначала продать старое жилье.
В работе с риелторским агентством есть и минусы:
- дополнительные услуги. Часто риелторы оказывают различные услуги по оформлению документов, ипотеки и т. д. за дополнительную плату. Это может быть и плюсом, так как у некоторых застройщиков нет таких услуг;
- неквалифицированные специалисты. Всегда есть риск столкнуться с брокером низкой квалификации. Таких специалистов можно встретить в любых сферах услуг. Менеджер по продажам со стороны застройщика полностью ведет сделку, для него не имеет значения, пришел клиент с агентом или по рекламному каналу. Даже если агент окажется недостаточно квалифицированным, менеджер по продажам застройщика поможет с подбором объекта и возьмет на себя оформление сделки, считает коммерческий директор МосТУ Группы «Эталон» Василий Фетисов.
«Задаток», «аванс» или «обеспечительный платеж»
НУЖНО ЛИ ВОЗВРАЩАТЬ «ЗАЛОГ» в случае ОТКАЗА от СДЕЛКИ? Гражданский кодекс РФ (ст.380, 381, 487) четко разделяет понятия «задатка», «предварительной оплаты» и «обеспечительного платежа»«
«Предварительная оплата» (аванс) при отмене сделки по инициативе любой стороны возвращается в размере 100%.
«Задаток» — это денежная сумма, гарантирующая выполнение обязательств. В случае отказа от сделки Задаток не возвращается или возвращается в двойном размере.
«Залог» или «обеспечительный платеж» — позволяет в предварительном договоре указать любые штрафные санкции для стороны, которая отказывается от сделки.
Из чего складывается цена
Есть следующие способы установления стоимости услуг специалистов по недвижимости:
- фиксированный. В этом случае при заключении договора с агентством в соглашении указывается сумма, которую специалист получит за выполненную работу;
- с установлением процента от стоимости объекта. Обычно такая комиссия не превышает 10 %;
- смешанный. В данном случае специалист получает установленные проценты от сделки, а также фиксированную сумму за дополнительные услуги, прописанную в договоре.
Кроме того, стоимость услуг риэлтора при продаже квартиры (или покупке) может зависеть от следующих факторов:
- сложности сделки;
- размера недвижимости;
- стоимости объекта;
- расположения квартиры.
ГК «Экотон» работает на рынке с 1992 года и дорожит доверием клиентов. Вот почему наша компания ведет открытую ценовую политику. Подробная информация о стоимости услуг агентства недвижимости в Ленинградской области и Санкт-Петербурге указана в таблице ниже.
Особенности заключения договора
После выбора риэлтора или организации остается заключить с ними договор на оказание услуг. В нем обязательно должны быть указаны следующие параметры:
- полный перечень услуг, которые риэлтор обязан оказать в ходе конкретной сделки;
- стоимость услуг и порядок оплаты;
- при продаже квартиры оценка ее стоимости;
- при покупке – перечень требований, которым она должна соответствовать;
- порядок предоставления необходимых справок;
- опись документов, полученных от клиента;
- ответственность каждой из сторон договора;
- срок действия соглашения и порядок его расторжения;
- реквизиты сторон.
Следует уточнить, что перед подписанием клиент обязан внимательно изучить все пункты. Он вправе внести свои изменения, если они не противоречат законодательству.
Особенно важно нужно обращать внимание на текст в сносках и мелкий шрифт. В них может быть заложены:
- скрытая комиссия в виде дополнительных «бонусов»;
- запрет на общение с собственником квартиры, когда риэлтор пытается извлечь максимальную для себя выгоду;
- завышенные штрафы, которые агентство устанавливает в случае расторжения договора.
Услуги риэлтора являются индивидуальными в каждом конкретном случае. Единых тарифов в этой сфере деятельности не существуют. Влиять на стоимость услуг могут следующие моменты:
- опыт работы на рынке риэлторских услуг — новички нарабатывают опыт и мнение о себе, устанавливая относительно невысокие тарифы, но слишком низкая стоимость должна насторожить;
- сложность сделки — сопровождение сделки с квартирой в новостройке обойдется дешевле, чем на вторичном рынке, где необходимо отследить всю историю по ней (дополнительные расходы потребуют услуги по оформлению ипотеки, снятию обременения и т.д.);
- стоимость самой квартиры — поиск вариантов по сделкам с дорогой недвижимостью намного сложнее, чем бюджетных вариантов. Поэтому соразмерно проделанной работе стоимость услуг риэлтора станет выше в первом случае.
Сколько платят риэлтору при покупке квартиры
Комиссия риэлтора — фиксированная сумма или процент от приобретаемой или покупаемой недвижимости, которую оплачивает покупатель или собственник за предоставляемые услуги по договору поручения, агентскому (эксклюзивному) договору или договору комиссии.
Стоимость оплаты услуг варьируется, в зависимости от ситуации:
- новостройка или вторичный рынок недвижимости;
- фиксированная или процентная ставка;
- только покупка или «альтернатива» (продажа и покупка одновременно);
- покупка жилья из базы агентства или у другого агентства или собственника;
- есть ли сложности в оформлении сделки и сбора документов (несовершеннолетние, военная ипотека, сертификат, маткапитал и т.д)
Важно: на стадии подписания договора на подбор жилплощади, обговорить объем работы маклера, зафиксировать его на бумаге, как и стоимость услуг, чтобы избежать непредвиденных расходов позже. В Москве оплата услуг риэлтору может достигать до 200.000 рублей, но это только покупка
Если оформляется сделка «обмена» (продает и покупает одновременно), то дают скидку.
В Москве оплата услуг риэлтору может достигать до 200.000 рублей, но это только покупка. Если оформляется сделка «обмена» (продает и покупает одновременно), то дают скидку.
Это пример фиксированной ставки, есть еще и процент от стоимости жилья, размер достигает 2-5%. При одновременной продаже и покупке делают скидку на 2-3%, т.е. оплачиваете 1-2% за приобретаемый объект недвижимости.
Почему плата за подбор квартиры дороже, чем за продажу: потому что у посредника бОльший объем работы и доля ответственности за проверку юридической чистоты жилья несоизмеримо выше.
Это интересно, кто оплачивает риэлтору за приобретение дачного участка собственник или покупатель?
Если покупка жилплощади осуществляется в новостройке, то работа риэлтора оплачивается застройщиком, однако вы понимаете, что девелопер включает размер комиссии в стоимость квадратного метра.
Еще агентства недвижимости могут практиковать такой подход, например, брать с продавца 100.000 рублей за продажу квартиры, а если он покупает взамен продаваемой жилье из базы агентства, то не платит за сопровождение покупки жилья.
Оплата риэлтору при покупке квартиры, если сделка не состоялась не производится, так как не выполнено условие договора — покупатель не приобрел жилье!
Будьте готовы, что приобретая жилплощадь через посредника оплатите от 10.000 — 90.000 рублей даже, если у маклера нет эксклюзивного договора с собственником на продажу квартиры.
Читайте, сколько нужно платить риэлтору при продаже квартиры
При покупке квартиры бизнес или элит-класса размер комиссии риэлтора, в основном, фиксированный и достигает 500.000 рублей.
Вы должны понять, что услуги риэлтора стоят столько, сколько вы готовы за них заплатить.
Утвержденной тарифной сетки нет, потому что это рынок недвижимости с посредниками, которые ориентируются на ваш карман и спрос, возможно искусственно созданный дефицит на те или иные объекты недвижимости в каком-либо районе города.
Факторы, влияющие на стоимость услуг риэлтора
- Опыт работы маклера, наличие «своих» клиентов (приходящих по рекомендациям), количество положительных отзывов;
- Разница будет ощутимой, если вы обратитесь в риэлторскоую компанию или к частному риэлтору;
- Стоимость искомого объекта недвижимости, цена услугу посредника в эконом-классе обойдется дешевле, чем в бизнес или элит-классе;
- Количество дополнительных платных услуг, предоставляемых маклером.
Что увеличивает стоимость услуг посредника при приобретении жилья:
- собственники с долями;
- собственники наследники;
- собственники несовершеннолетние;
- наличие обременения и арестов, наложенных на приобретаемую жилплощадь;
- необходима приватизация квартиры перед покупкой;
- приобретение комнаты в коммунальной квартире.
Вы узнали, сколько нужно платить риэлтору при покупке квартиры, размер комиссии и что влияет на ее увеличение или уменьшение.
Услуги риэлтора при покупке и продаже квартиры
Прежде чем определить, кто должен оплачивать услуги риэлтора при покупке или продаже квартиры, рассмотрим, что представляют из себя услуги агента при различных сделках.
На первичном рынке недвижимости роль посредника не такая значительная, как на вторичном. Если вы приобретаете квартиру у застройщика, объект еще не находился ни в чьей собственности. У такой квартиры нет истории, а значит времени на ее проверку не потребуется.
Как приобрести квартиру? Иногда у девелоперов есть собственные отделы продаж, куда можно обратиться напрямую. Однако это случается не всегда, к тому же в ряде случаев удобнее будет сотрудничать с риэлтором.
Каковы же его действия в этом случае?
- Подобрать подходящую для вас квартиру по цене и конфигурациям;
- Выбрать надежного застройщика, чтобы минимизировать риски;
- Подготовить документы;
- Проследить, чтобы сделка прошла чисто с юридической стороны.
Рынок новостроек: комиссия ниже, чем на «вторичке»
На рынке новостроек без риелтора не обойтись — у бригадира на стройке квартиру купить невозможно. Так что девелопер либо создает свое подразделение по реализации жилья, либо договаривается с агентством недвижимости. Как поясняет Никита Орлов (АН LIANA, «Мегаполис-Сервис»), при продаже новостроек в Москве действует стандартная схема, когда вознаграждение риелтору выплачивает застройщик, а не клиент. Комиссия при продаже квартиры в новостройке бизнес-класса составляет 1%, а в сегментах эконом и комфорт – 2-3%. Если новостройка расположена на территории Московской области, то размер комиссионных может составлять до 5%.
Например, в подмосковном Орехово-Зуево, по данным Елены Танаевой, генерального директора ООО «АН «Мегаполис-Сервис» (г. Орехово-Зуево), практикуются комиссии порядка 2-3%, а один из застройщиков города вообще выплачивает риелторам фиксированную комиссию в 25 тыс. руб.
Покупатель со своей стороны тоже платит агентам – за сопровождение сделки и оформление собственности. По информации Марии Литинецкой («Метриум Групп»), это 1-1,5% (чаще 1%) от стоимости договора. Сумма может составить 70 — 150 тыс. руб., уточняет Марина Пиатрович, руководитель отдела продаж вторичного жилья компании «Азбука Жилья».
В каждом проекте встречаются свои правила оплаты риелторских услуг, разъясняет Литинецкая. У кого-то в 1% входит также сумма за бронь квартиры, которая потом включается в ее стоимость. Кто-то предлагает фиксированную цену за сопровождение сделки, вне зависимости от бюджета покупки.
Зачастую покупатели новостроек воспринимают риелтора как посредника и предполагают дополнительные денежные затраты, замечает Оксана Вражнова («МИЭЛЬ»). Но это неверно: стоимость метров и у застройщиков, и у риелторов одинаковая. Иногда клиенты думают, что у застройщика проще получить скидку или увеличить ее размер, но и это заблуждение. Когда застройщик предоставляет скидку, то ее получают и клиенты брокера, и клиенты застройщика. Иногда у риелтора скидка может быть больше — за счет части комиссии, которую ему выплачивает застройщик.
Об услугах риелтора, за которые платит покупатель новостройки, подробно рассказывают в пресс-службе компании «ИНТЕКО». Обычно клиенту предоставляется персональный менеджер, который помогает найти вариант, выбирает удобный способ оплаты. Если речь идет о кредите — посоветует банк с подходящими условиями. Но главное на начальном этапе – заключить договор резервирования, гарантирующий, что выбранную квартиру не купит кто-то другой.
Затем между клиентом и застройщиком заключается договор долевого участия (ДДУ). Менеджер организует подписание, готовит документы для регистрации ДДУ в Росреестре, проводит их правовую экспертизу (в документах могут быть недочеты, разночтения), представляет интересы клиента в органе, осуществляющем госрегистрацию. Наконец, зарегистрированный договор передает покупателю.
После сдачи дома риелтор помогает зарегистрировать право собственности. Во всех случаях он действует от имени клиента на основании договора на возмездное оказание услуг и нотариально заверенной доверенности.
Как происходит сделка?
Когда все справки собраны, юридический отдел компании подготавливает договор купли-продажи и акт приема-передачи квартиры, учитывая нюансы конкретной сделки. Если соглашение требует нотариального сопровождения, то участники сделки отправляются к нотариусу, а от него – в Регпалату.
Срок регистрации договора в Росреестре занимает, как правило, от трех до семи рабочих дней.
После этого покупатель, продавец и посредник вновь встречаются в Регпалате, где получают на руки свои экземпляры договора купли-продажи и прикрепленного к нему акта. Дальше им остается только еще раз приехать на квартиру и удостовериться, что она в том же состоянии, что была на момент первого просмотра. Происходит передача ключей.
Почему объявления «без посредников» и «от собственника» — бесполезны?
Приступая к поискам объекта, покупатель всегда рискует своим временем, деньгами, нервами и вероятностью заключить невыгодную сделку. Благодаря общедоступности информации в интернете, можно самостоятельно изучить объявления по недвижимости и быстро отобрать приемлемые варианты. Однако, связываясь по телефону с продавцом, в большинстве случаев покупатель будет иметь дело с риэлтором. Почему так происходит?
Дело в том, что агентов «кормят» ноги и звонки: из-за чего они находятся в постоянном поиске новых объектов для аренды и продажи, собирают фотографии и размещают их во всех возможных источниках. И все это в огромных количествах — тысячи, десятки тысяч объявлений. Таким образом, они находят клиентов и получают быстрые деньги — у покупателей просто нет возможности выйти напрямую на собственника.
Сколько берут риэлторы за продажу
Не следует путать риэлтора и юриста, который специализируется на операциях с недвижимым имуществом. Большая часть риэлторов не являются по образованию юристами, а нужным объемом сведений владеют преимущественно из-за накопленного ими опыта проведенных сделок.
Как таковой специальности риэлтора нет, бывают только не очень длительные курсы, а также семинары. На 1-м месте в среде риэлторов – выходцы из профессий педагога, психолога, работника торговли, т. е. все те, кто имеет привычку общения с людьми, у кого это хорошо выходит.
- Уровень востребованности этого специалиста (также влияет, обращаетесь ли вы к частному риэлтору либо в агентство). Чем известнее и пользуется спросом ваш специалист, тем больше он возьмет за услуги. Иными словами, компетентность, профессионализм обойдутся вам несколько дороже.
- Местоположение объекта сделки. Наиболее высокие ставки – в столице, больших городах. А чем глубже в провинцию, чем меньше ваш населенный пункт, тем посреднические услуги будут дешевле.
- Сложность проведения сделки. В это понятие можно включить вторичное жилье, которое имело уже не одного владельца. Чтобы гарантировать чистоту, риэлтору понадобится проверка всей истории покупок, продаж. Удаленное расстояние от транспортных магистралей затруднит показ квартиры потенциальному покупателю, потому может также повлиять на стоимость недвижимости. Участие в данной сделке нескольких сторон говорит о ее многоступенчатой структуре. Чтобы сберечь все компоненты, риэлтор должен приложить намного больше труда, чем при простой сделке, и это также ведет к удорожанию.
- Стоимость квартиры. Тут существует непосредственная зависимость, так как чаще всего цена услуги выражена в процентах от стоимости самого жилья.
Зачем риэлтор нужен покупателю?
Несмотря на распространенное мнение о том, что риэлтор нужен преимущественно продавцу, часто в роли заказчика услуг агента выступает покупатель недвижимости.
Риэлтор помогает покупателю:
- не тратить время на долгий выбор недвижимости;
- учитывать все нюансы при подборе квартиры или дома;
- не попасть на уловки мошенников;
- не получить ряд проблем при покупке недвижимости.
Кто платит риэлтору при продаже квартиры? Логичный ответ — покупатель, но только в случае, если он лично обратился к агенту, и они заключили договор.
В последнее время есть тенденция отказа покупателей от риэлторских услуг. Причин этому две:
- распространенное мнение, что специалисты агентства проверяют недвижимость, поэтому можно просто обратиться по объявлениям;
- приобретение квартиры за кредитные средства подразумевает, что сотрудники банка проводят проверку недвижимости на юридическую чистоту.
Обращаться к риэлтору или нет — это личный выбор каждого человека. Но в случае, если принято решение довериться специалисту, важно не забыть составить договор. Он будет гарантией качества услуг агента и поможет подстраховать себя на случай срыва сделки.
Когда возникают разногласия об оплате услуг риэлтора?
Если обе стороны подошли к делу грамотно, споров об оплате риэлторской работы возникать не должно. Но специалисты рассказывают, что конфликты часто возникают в таких ситуациях:
- Услугу по факту не заказывала ни одна из сторон. Риэлторы часто звонят по номерам в объявлениях и предлагают свою помощь. Многие ошибочно считают, что такие услуги предоставляют бесплатно.
- Риэлтор есть только у одной стороны. В такой ситуации продавец считает, что стоимость услуг агента он должен разделить с покупателем и наоборот.
- Риэлтор работает одновременно с двумя участниками сделки. В таком случае и продавцу, и покупателю хочется, чтобы за работу платил не он.
От чего зависит стоимость?
Единых тарифов для оплаты деятельности специалистов не существует.
По каждому объекту ведется индивидуальная работа.
Вознаграждение определяется внутренними критериями. Одни риэлторы будут работать за 10 тысяч рублей, другие – меньше, чем за 50 тысяч даже разговаривать не будут.
На стоимость влияет несколько моментов:
- Стаж и опыт. Чем больше стаж, тем дороже оцениваются услуги. Новички работают по минимальным расценкам. Однако клиента должно насторожить излишне заниженная плата, возможно, перед вами мошенник.
- Услуги частного риэлтора стоят дешевле, чем агентства недвижимости.
- Вид сделки: продажа, покупка или обмен.
- Сложность работы. Приобретение жилья на вторичном рынке обойдется дороже, чем «квадратов» от застройщика. Риэлтору придется отследить юридическую чистоту вторичной недвижимости, долги по ЖКХ, владение одновременно несколькими лицами и т.д. Повысить цену может помощь специалиста в снятии обременения с жилья, участие в судебных тяжбах, оформление ипотечного кредита. Квартира от застройщика имеет юридически чистую историю, поэтому стоимость услуг риэлтора может быть снижена.
- Стоимость объекта недвижимости. Все объекты подразделяются на различные классы – от «эконом» до «элит». Работа с премиум недвижимостью оценивается дороже, т.к. каждый объект эксклюзивен, а качественных вариантов не так уж и много.
Стоимость услуг специалистов должна быть адекватной и соразмерной с проделанной работой. Существует несколько вариантов формирования цены.