Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «12 ошибок на собеседовании: из-за них вас не возьмут на работу». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Главным правилом при заполнении анкеты является предоставление правдивой информации. При приеме на работу кандидат представляет различные документы, которые в дальнейшем могут послужить работодателю инструментом для проверки достоверности информации из опросника. Более того, в конце анкеты соискатель должен поставить подпись, подтверждающую правдивость данных. А за предоставление заведомо ложных сведений статьей 81 ТК РФ предусмотрено наказание в виде увольнения.
Какие вопросы не стоит задавать в анкете?
Анкета кандидата является документом, который содержит личную, а иногда и конфиденциальную информацию о человеке. Следовательно, лицо должно предоставить разрешение на обработку этих сведений, согласно Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». В то же время существуют вопросы, которые не рекомендуется задавать в опроснике, поскольку это может быть расценено как вторжение в частную жизнь. Они могут касаться:
— религии и вероисповедания;
— политических и философских взглядов;
— состояния здоровья, кроме тех вопросов, которые касаются профессиональной пригодности;
— подробностей личной жизни;
— информации о досуге, друзьях, родственниках, знакомых.
Если же такие вопросы присутствуют в документе, кандидат имеет право не заполнять эти графы, как и любые другие, которые, по его мнению, нарушают понятие личной тайны. С точки зрения существующего законодательства, работодатель не может отказать в приеме на работу соискателю, по причине того, что он оставил пустыми некоторые ячейки анкеты.
Требования к заполнению анкеты
Важно знать, как правильно заполнить анкету на госслужбу, потому что если в ней будут ошибки, документ не примут в работу. Прежде всего, необходимо соблюдать общие требования:
- анкета заполняется максимально за 1 месяц до проверки;
- анкета заполняется собственноручно, разборчивым почерком;
- необходимо указывать достоверные сведения, в точности соответствующие документам;
- все пункты заполняются развернутым ответом.
Недопустимо:
- машинописное заполнение;
- исправления;
- утаивание информации;
- сокращения слов, в том числе замена имени и отчества инициалами;
- оставление вопросов без ответа;
- использование в качестве ответа «да», «нет», «-».
Вопросы о профессиональных навыках — еще одна очень показательная группа. То, насколько обширно расписывает человек свои профессиональные умения, подскажет вам насколько он «разбрасывается» в своих стремлениях.
Но можно взглянуть на ответы и по другому. Многоплановый профессиональный опыт часто встречается у людей, работавших в небольших компаниях, где круг обязанностей был достаточно «размытым». Бывший работник крупной структуры с жесткой иерархией, наоборот, будет отлично владеть знаниями и навыками узкой направленности.
Анализ ответов на вопросы этого раздела также должен обеспечить вас информацией, позволяющей отделить теоретиков, с удовольствием расписывающих свои абстрактные познания, от практиков. Для этого спрашиваем о:
- Степени владения компьютером (например: «Укажите вид программы (операционные системы, текстовые редакторы, электронные таблицы, базы данных, специализированные программы), ее название и степень Вашего владения ею («опытный пользователь», «основные функции», «знаком с принципами работы», «изучаю»).
- Навыках работы с оргтехникой (например: «Укажите степень Вашего владения оргтехникой («опытный пользователь», «основные функции», «знаком с принципами работы») по следующим видам: компьютер, факс, ксерокс, сканер, факс-модем, пр.).
- Наличии водительского удостоверения, категории, стаже вождения.
- Наличии личного автомобиля.
Кроме этого о профессиональных навыках соискателя расскажут ответы на вопросы:
- Чем Вы больше всего гордитесь в жизни?
- Каких наивысших профессиональных успехов Вы добились в жизни?
- Какие Ваши умения, навыки и знания, на Ваш взгляд, будут наиболее полезны нашей компании?
- Опишите, что Вы умеете делать лучше других.
- Опишите Ваш опыт управленческой деятельности.
- В чем конкретно проявлялись организаторские способности?
- Схема взаимоподчиненности (начертите функциональную схему по двум последним местам работы).
- Укажите Ваши наиболее сильные стороны, как профессионала.
- Укажите три ситуации, в которых Вам не хватало профессиональных навыков.
Место для результатов профессионального тестирования можно отвести прямо в этом разделе, а можно и в конце формы.
VII. Информация о здоровье
Этот раздел анкеты один из самых «неоднозначных». Безусловно, работодателю хотелось бы знать, насколько непроблемный в плане здоровья человек начнет у него работать. При правдивых ответах на все эти вопросы, достаточно велик шанс никогда не устроиться на работу. Но, получение искаженной информации чревато последствиями уже для работодателя. Бездумный прием на работу сотрудника без выяснения степени его нетрудоспособности, нередко оборачивается неприятностями со стороны инспекции труда. При возникновении спорной ситуации, государственный инспектор может и не ограничиться только предупреждением. Поэтому, формулировать вопросы в анкете нужно достаточно корректно, чтобы и законодательство не нарушить, и иметь четкое подтверждение того, что спрашивали соискателя о том, нужно ли ему создавать особые условия труда.
«Безопасно» о состоянии здоровья можно узнать, задав анкетируемому следующие вопросы:
- Дайте собственную оценку состояния здоровья.
- Сколько рабочих дней за последний календарный год было пропущено Вами по причине временной нетрудоспособности?
- Имеются ли у Вас близкие родственники с хроническими заболеваниями, требующими ухода с периодическим отрывом от производства?
- Имеются ли в Вашей семье инвалиды, престарелые и хронически больные на иждивении?
- В случае возникновения необходимости длительного ухода за детьми, есть ли у Вас близкие родственники, которые в этой ситуации смогут Вас заменить?
- Хотели бы Вы, чтобы для Вас были созданы особые условия труда в связи с состоянием здоровья и обоснуйте почему?
- Вредные привычки (употребление спиртного, курение, пр.).
Можете не сомневаться в том, что правдивую информацию о пристрастии к никотину вам предоставят охотно. Для получения сведений о более изощренных «вредных привычках», скорее всего, придется немного слукавить. Так, например, для выяснения отношения к спиртным напиткам, можно предложить все положительные ответы и понаблюдать за реакцией анкетируемого на отсутствие ответа «не употребляю». Кадровик с двадцатилетним опытом, подбирая строителей для своей компании, ласково, «по матерински» спрашивала: «А как с водочкой? Балуетесь?». По ее заверениям, истинные любители «зеленого змия» делали честные глаза и клялись: «Да что вы? Я вообще не употребляю. Если только по большим праздникам!».
Ядро и форма анкеты для приема на работу
Законом и трудовым кодексом Российской Федерации не предусмотрено никакой утверждённой формы анкеты. Но есть несколько стандартных пунктов, которые необходимо внести, чтобы создать вариант, несущий высокоинформативные сведения. В некоторых организациях могут предоставить готовую форму с примером для заполнения. Часто такие анкеты создаются с целью получения для руководителя именно той информации, которая требуется для определения уровня профессиональной компетенции претендента на должность.
По обыкновению в информационной анкете отражаются правовая связь гражданина и государства, гражданское состояние физического лица, отношения с законодательством, место регистрации и фактического проживания, уровень образования, сведения с предыдущего места работы, сведения о гражданском состоянии и детях. Анкета предназначена для краткого и ёмкого изложения информации, поэтому не стоит писать целые мемуары.
VI. Информация о рекомендациях
В кадровой и иной специализированной литературе советов как подготовить рекомендации достаточно и соискатели изучают ее не менее тщательно, чем кадровики. От «профессионального соискателя», который проштудировал не одно пособие по трудоустройству и подбору персонала, скорее всего, следует ожидать папку с заготовленными рекомендательными письмами, заверенными наисолиднейшими гербами и подписями. Но не беда, если соискатель не «отрекомендован» как следует — вы всегда сами можете позвонить в фирму, где он ранее работал (кстати в моей практике не было ни одного случая, чтобы руководство компании отказывало в предоставлении рекомендации). Для этого нужно узнать к кому можно обратиться и кто, по мнению кандидата, сможет объективно ответить на ваши вопросы. Тот факт, что человек указывает своих потенциальных рекомендателей (он же еще не знает о чем вы спросите и что вам ответят), можно расценивать как умение «мирно» расставаться со своими бывшими коллегами и поддерживать деловые отношения и после увольнения.
Для этого читаем ответы на следующие вопросы:
- Кто из Ваших бывших коллег и руководителей может дать Вам устную рекомендацию или рекомендательное письмо?
- Адрес, телефон организации и должностного лица.
- Кто из сотрудников нашей компании может дать Вам рекомендацию?
Привязка слабых сторон к особенностям профессий
Все соискатели должны думать, как правильно написать мои слабые стороны для резюме. Например, будущий бухгалтер или инженер-проектировщик может написать:
- недоверчивость;
- излишняя скрупулезность;
- повышенная тревожность;
- излишняя требовательность к себе;
- прямолинейность;
- педантичность;
- скромность;
- неумение врать;
- трудности при установке контакта с незнакомыми людьми;
- самолюбие;
- отсутствие гибкости в трудовых вопросах;
- принципиальность;
- завышенное чувство ответственности;
- отсутствие дипломатичности.
Но такой список категорически не подойдет для человека, работа которого заключается в общении с людьми. Менеджеры по продажам могут указать такие негативные черты характера:
- гиперактивность;
- самоуверенность;
- неусидчивость;
- импульсивность;
- необходимость внешней мотивации;
- недоверчивость, желание перепроверять и подтверждать всю информацию.
Недостатки для одной профессии могут стать преимуществами для другой.
Также можно указать в резюме среди своих негативных качеств:
- прямолинейность;
- трудоголизм;
- излишняя любовь к общению.
Соискателям на должность руководителя необходимо подготовиться, прежде чем заполнять указанную графу. Лучше заранее продумать, какие слабые стороны указать в резюме. Им можно написать о таких чертах характера:
- излишняя эмоциональность;
- педантичность;
- любовь к мелочам;
- мысли о работе, планирование занимают большую часть свободного времени;
- повышенная требовательность к окружающим.
Что такое неофициальная работа?
При полноценном трудоустройстве работодатель заключает с новым сотрудником трудовой договор, делает запись о приеме на работу в трудовой книжке, издает соответствующий указ. С неофициальным работником есть только устные договоренности. Он лишает себя права пользоваться социальными гарантиями:
- оплачиваемый отпуск и больничные, в том числе по уходу за ребенком;
- компенсация при получении производственной травмы;
- зачисление официального стажа при расчете пенсии;
- возможность получить ипотеку и кредит;
- защита от необоснованного увольнения и уменьшения зарплаты.
Почему существует неофициальное трудоустройство. На это есть несколько причин:
- Недобросовестный работодатель хочет экономить на налогах, держать сотрудников на бесправной основе.
- Предполагается работа в криминальной сфере.
- Фриланс, в основном удаленная занятость.
- Предпринимательство без оформления.
В каждом из вариантов свои условия трудоустройства и дальнейшей работы. И часто неофициальная деятельность – инициатива самого сотрудника, который, например, не хочет платить большие алименты.
IV. Информация об опыте работы
Именно на основе данных этого раздела делаются выводы о соискателе: как часто меняет место работы; по какой причине покидает компании; меняет ли кардинальным образом сферу приложения усилий; как меняются обязанности на каждом следующем месте работы; насколько легко сообщает сведения о прошлых местах работы, телефоны и имена бывших руководителей.
Кадровику, даже с минимальным опытом, наблюдающим за процессом заполнения пунктов этого раздела становятся ясными многие психологические особенности соискателя. Кроме этого, уже при первичном анализе анкеты можно сделать выводы о развитии карьеры данного соискателя. Как известно, только 10 % менеджеров могут быть успешными и эффективными одновременно. Основная же масса делится на две категории — человек либо поднимается по карьерным ступенькам, переходя с одной должности на другую (вариант вертикальной карьеры), либо наращивает профессиональный потенциал, все глубже изучая выбранную профессию (вариант горизонтальной карьеры). Оценив этот нюанс, вы легко сопоставляете с тем, что может предложить соискателю ваша фирма.
Для этого попросите соискателя описать в обратном хронологическом порядке его трудовую деятельность по следующим направлениям:
- Период работы.
- Название компании.
- Сфера деятельности компании.
- Должность или профессия.
- График работы.
- Выполняемые обязанности.
- Основные достижения за период работы в компании.
- Уровень (размер) заработной платы.
- Причина увольнения.
- Место расположения компании.
- Ф.И.О. руководителя.
- Контактный телефон.
- Количество работников в фирме.
Чем полезен раздел дополнительная информация
Не стоит недооценивать важность раздела дополнительная информация. В резюме он стоит на последнем месте, и рассматривается не так тщательно, как профессиональный опыт и образование.
Основная задача этого пункта – вызвать заинтересованность у работодателя, склонить его выбор в вашу сторону. Так какую же пользу может извлечь соискатель, если заполнит раздел о дополнительных навыках грамотно?
- Дополнительно фокусирует внимание работодателя на выигрышных аспектах своей личности и своей компетенции, что приведет к успеху на новой должности.
- Получает лишнюю возможность указать информацию, которая непосредственно не относится к профессиональному опыту, но гармонично дополняет уже заполненные графы.
- Пишет сведения, имеющие вес, но не относящиеся ни к одному из вышеперечисленных пунктов анкеты.
- Выставляет свой профессиональный имидж в выгодном свете.
Вопросы о профессиональных навыках — еще одна очень показательная группа. То, насколько обширно расписывает человек свои профессиональные умения, подскажет вам насколько он «разбрасывается» в своих стремлениях.
Но можно взглянуть на ответы и по другому. Многоплановый профессиональный опыт часто встречается у людей, работавших в небольших компаниях, где круг обязанностей был достаточно «размытым». Бывший работник крупной структуры с жесткой иерархией, наоборот, будет отлично владеть знаниями и навыками узкой направленности.
Анализ ответов на вопросы этого раздела также должен обеспечить вас информацией, позволяющей отделить теоретиков, с удовольствием расписывающих свои абстрактные познания, от практиков. Для этого спрашиваем о:
- Степени владения компьютером (например: «Укажите вид программы (операционные системы, текстовые редакторы, электронные таблицы, базы данных, специализированные программы), ее название и степень Вашего владения ею («опытный пользователь», «основные функции», «знаком с принципами работы», «изучаю»).
- Навыках работы с оргтехникой (например: «Укажите степень Вашего владения оргтехникой («опытный пользователь», «основные функции», «знаком с принципами работы») по следующим видам: компьютер, факс, ксерокс, сканер, факс-модем, пр.).
- Наличии водительского удостоверения, категории, стаже вождения.
- Наличии личного автомобиля.
Кроме этого о профессиональных навыках соискателя расскажут ответы на вопросы:
- Чем Вы больше всего гордитесь в жизни?
- Каких наивысших профессиональных успехов Вы добились в жизни?
- Какие Ваши умения, навыки и знания, на Ваш взгляд, будут наиболее полезны нашей компании?
- Опишите, что Вы умеете делать лучше других.
- Опишите Ваш опыт управленческой деятельности.
- В чем конкретно проявлялись организаторские способности?
- Схема взаимоподчиненности (начертите функциональную схему по двум последним местам работы).
- Укажите Ваши наиболее сильные стороны, как профессионала.
- Укажите три ситуации, в которых Вам не хватало профессиональных навыков.
Как избежать ситуаций с неофициальной работой?
1) Не откликайтесь на сомнительные вакансии, не устраивайтесь на работу, если не уверены в порядочности потенциального работодателя, наводите предварительно справки о компании, в которой собираетесь трудиться.
2) Не соглашайтесь на варианты с работой без оформления на время испытатательного срока. Помимо того, что ваша работа не будет никак оформлена, это чревато еще и тем, что вам могут не заплатить. Да и «испытательный срок” может затянуться.
3) Если работаете самостоятельно в качестве фрилансера или частного предпринимателя, позаботьтесь о том, чтобы вы были соответствующим образом оформлены, либо работодатели заключали с вами договора и платили причитающиеся налоги.
Что писать в резюме, если работа была неофициальной?
Когда потенциальный работодатель просматривает ваше резюме, его интересует ваш РЕАЛЬНЫЙ опыт работы, ваши реальные навыки и умения, ваши реальные профессиональные достижения и проекты, которыми вы реально занимались.
Как при этом вы были оформлены в бухгалтерии – это тоже важный вопрос, но на стадии найма на работу – второстепенный.
Что это означает?
Это значит, что места работы в резюме нужно перечислять, как было фактически: и официальные, и неофициальные. Все свои сильные стороны (тот самый опыт, умения и достижения) нужно представить полностью и в максимально выигрышном для вас свете, неважно на каких именно местах они были наработаны.
Если, например, ситуация такова, что какие-то важные для новой работы навыки вы получили, занимаясь фрилансом либо работая на неполный день на одной или нескольких работах без должного оформления, то такой опыт в резюме обязательно нужно указать.
Другое дело, что неофициальный опыт требует подтверждения.
Это один из вопросов, к которым нужно подходить аккуратно и с умом. Нужно не просто назвать размер желаемой зарплаты, но и обосновать его. А для этого необходимо изучить рынок труда, оценить свои способности, узнать, сколько платят людям Вашей специальности у Вас в регионе.
Если завысите цифру — это может стоить Вам предложения о работе, если занизите — в итоге не будете получать достойную плату или создадите впечатление не очень ценного сотрудника, готового работать за копейки.
Некоторые рекрутеры сами называют ту сумму, которую готовы Вам платить, но так происходит далеко не всегда. Чаще всего все же спрашивают, чтобы знать, могут ли себе «позволить» такого сотрудника.
Ваша задача — продумать заранее справедливый размер желаемой оплаты своего труда.
В унифицированных формах законодательных актов нет установленных норм и правил составления резюме. Тем не менее сейчас это обязательный пункт предоставления информации от кандидата на вакантную должность. Отдел кадров предприятия может дополнительно проводить анкетирование, в котором одним из важнейших будет вопрос об увольнении.
Прекращение трудовых отношений между работником и организацией фиксируется расторгнутым договором, о чем ставится отметка в трудовой книжке. Как правило, это запись «уволен по собственному желанию».
В первой части статьи 77 ТК РФ указаны основные причины расторжения контракта, о чем в трудовой книжке будет запись, что работник уволен:
- по соглашению сторон, п.1;
- в связи с истечением срока трудового договора, п.2;
- по собственному желанию, п.3;
- когда дальнейшее занятие места сотрудником невозможно вследствие нарушения действующего законодательства (например, отсутствие нужного образования), п.11.