Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Требование о погашении задолженности». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Претензия — это письмо вольного изложения. Нет шаблонов, которые бы были прописаны законодательно — составлять документ можно в свободной форме. И все же, нужно придерживаться некоторых правил при составлении подобных писем.
Претензия за непоставку товара, неоплату задолженности и т. д.
Согласно статье 506 ГК РФ, договор поставки предполагает передачу товара поставщиком покупателю, который может использовать полученную продукцию исключительно в предпринимательских целях. Покупатель при этом, в соответствии со статьей 516 ГК РФ, обязуется перечислить поставщику деньги за полученную продукцию. Таким образом, основные обязанности поставщика и покупателя при исполнении договора поставки включают поставку и последующую оплату полученного товара соответственно.
Помимо основных обязанностей сторон договор может включать и дополнительные — например, об отгрузке товаров:
- в определенный срок;
- в определенное место;
- в указанном в соглашении ассортименте и т. д.
Поскольку предпринимательская деятельность носит заведомо рисковый характер, ни одна из сторон договора не может быть полностью уверена в исполнении контрагентом своих обязательств в полном объеме. Следовательно, в любой момент может возникнуть ситуация, когда товар не отгружен (отгружен не полностью), его оплата не произведена (произведена лишь частично), не исполнены условия о качестве, комплектности или ассортименте переданной продукции, сроках поставки и т. д.
При обнаружении перечисленных нарушений предприниматель может обратиться в суд, что требует временных и финансовых затрат и зачастую перечеркивает возможность дальнейшего сотрудничества. Во избежание подобных осложнений законом предусматривается и другой вариант решения спорного вопроса — проведение переговоров путем направления сторонами претензий друг другу.
В: Может ли покупатель отказаться от оплаты долга в сумме 200 тыс. руб., если в договоре указано, что сумма поставленных неоплаченных товаров не может превышать 100 тыс. руб.?
О: Если покупатель товар принял, то он должен его оплатить с соблюдением порядка и формы расчетов, предусмотренных договором поставки. Лимит задолженности установлен в интересах продавца, т.е. при превышении указанной суммы задолженности он вправе прекратить поставку.
В: Как проводится расчет за досрочно поставленные товары?
О: Оплата таких товаров должна производиться в порядке и в сроки, предусмотренные договором. Если порядок расчетов не определен, то согласившийся принять товар досрочно покупатель обязан совершить необходимые для оплаты действия не позднее следующего дня с момента их получения.
В: Можно ли принудить поставщика к поставке товара или взыскать возможно только деньги?
О: Если поставляемый товар является индивидуально-определенной вещью, т.е. единственной в своем роде, то вы вправе требовать принуждения поставщика к поставке этого товара, доказав, что этот товар действительно есть у него. Если эта вещи может быть заменена другой — требуйте взыскания уплаченной стоимости товара, убытков и неустойки.
В: Как доказать, что товар не был поставлен?
О: Доказывать факт поставки обязан поставщик, а покупателю достаточно привести доказательства заключения сделки (договор поставки) и/или оплаты товара (платежное поручение, выписка со счета).
В: Возможно ли взыскание если договор поставки в письменной форме не заключался?
О: Взыскать задолженность можно при условии наличия в накладной сведений о наименовании и цене продукции. Покупатель обязан оплатить товар до или сразу после передачи ему продавцом товара. Если не платит — обращайтесь в суд.
В: Как доказать, что товар поставлен, если покупатель товарные накладные отказался подписать?
О: В качестве доказательства можно предъявить отметку о получении товара покупателем в соответствующих документах организации-перевозчика. Не забудьте о соблюдении претензионного порядка перед обращением в суд — в тексте претензии изложите просьбу подписать не подписанные товарные накладные и оплатить образовавшуюся по ним задолженность.
В: Можно ли взыскать долг, если индивидуальный предприниматель не оплатил поставленное ему оборудование и прекратил свою деятельность?
О: Можно. Соберите доказательства, составьте заявление и обращайтесь в арбитражный суд. Физическое лицо, прекратившее деятельность в качестве ИП, несет ответственность за исполнение обязательств по заключенным договорам.
В: Можно подать в суд только на взыскание неустойки, так как сумму основного долга суд взыскал ранее, а требование о пене не заявлялось?
О: Обращайтесь в арбитражный суд с заявлением о взыскании пеней по договору поставки. Изучите условия договора, если в нем предусмотрена уплата неустойки — требуйте уплаты договорной неустойки. Если такого пункта нет и нет отдельного соглашения о штрафных санкциях для сторон — требуйте взыскания процентов по ст. 395 ГК РФ.
В: Как быть, если заявление в суд о взыскании долга и неустойки по договору поставки уже подано, а включить в него требование о компенсации судебных расходов и госпошлины забыли?
О: Не волнуйтесь, с требованием взыскать судебные издержки вы можете обратиться к суду на любом этапе: как в начале судебного заседания, так и после вступления судебного решения в силу. Если решение по делу вынесено — составьте отдельное заявление с требованием о взыскании судебных издержек и подайте его в суд.
В: Заставит ли суд покупателя заплатить за товар, который он получил, но не оплачивает, ссылаясь на плохое качество?
О: Покупатель должен был уведомить вас о наличии претензий к товару заранее и указать причину, по которой он не может принять продукцию. Если получатель в установленный договором поставки период не проинформировал вас об отказе принять товар, то вы вправе требовать полного объема выплат, вне зависимости от качества продукции.
Злоупотребление правом при взыскании неустойки, предусмотренной договором поставки
Ниже представлен судебный акт Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации (далее – ВАС РФ), принятый по делу о взыскании неустойки, предусмотренной ненадлежащим исполнением обязательств по договору поставки.
Категория спора. Арбитражные споры о взыскании неустойки по договору поставки.
Фабула дела (кратко). Истец (поставщик) обратился в арбитражный суд с иском о взыскании неустойки по договору поставки, основывая свои требования на ненадлежащем исполнении покупателем (ответчиком) своих обязательств по договору поставки.
Арбитражные суды первой и апелляционной инстанции значительно уменьшили размер неустойки, предъявленной ко взысканию.
Арбитражный суд кассационной инстанции отменил решение арбитражного суда первой инстанции и постановление арбитражного суда апелляционной инстанции, взыскав с ответчика неустойку в полном размере.
Особенности дела. ВАС РФ, сославшись на положения ст. 10 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ), отменил постановление арбитражного суда кассационной инстанции, оставив в силе решение арбитражного суда и постановление арбитражного суда апелляционной инстанции. ВАС РФ отметил следующее.
Истец (поставщик) обратился в арбитражный суд с иском о взыскании неустойки с поставщика (ответчика по делу).
Заявленные требования были мотивированы тем, что ответчик по делу длительное время нарушал условия договора поставки, что, по мнению поставщика, свидетельствовало об обоснованности иска о взыскании неустойки.
Как указано в иске о взыскании неустойки, нарушение, допущенное покупателем, заключалось в том, что он неправильно, с ошибками, заполнял отгрузочные документы.
В договоре поставки, заключенном между истцом и ответчиком, была предусмотрена неустойка за неправильное оформление отгрузочных документов. В иске о взыскании неустойки поставщик (истец) сослался на данные обстоятельства. В свою очередь ответчик заявил возражения, основываясь на том, что поставщик злоупотребляет правом, а также представил заявление об уменьшении размера неустойки.
Арбитражные суды первой и апелляционной инстанции приняли во внимание доводы покупателя – ответчика по делу, но арбитражный суд кассационной инстанции отменил судебные акты нижестоящих инстанций.
Как отметил ВАС РФ, истец (поставщик) знал о нарушениях условий договора поставки, но в течение одного года не предъявлял никаких требований к ответчику (покупателю). Истец только по истечении года предъявил иск о взыскании неустойки за ненадлежащее оформление покупателем отгрузочных документов.
Ответчик неоднократно заявлял о применении к спору положений ст. 10 ГК РФ, а также просил снизить неустойку по ст. 333 ГК РФ. Напомним, согласно ст.
10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). В соответствии с п. 2 ст.
10 ГК РФ в случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 10 ГК РФ, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.
ВАС РФ указал на то, что от нарушения, допущенного покупателем – ответчиком по делу, негативных последствий не наступило. Более того, истец не оспаривал данный факт.
Зная о ненадлежащем оформлении документов, истец в течение одного года не обращался с претензией к покупателю – ответчику по делу.
Таким образом, истец, злоупотребляя правом, не использовал свое право, предусмотренное договором поставки.
Кроме того, ВАС РФ сослался на то, что в действиях поставщика, предъявившего иск о взыскании неустойки в размере более 13 000 000 руб.
, имеются признаки злоупотребления правом, поскольку истец преднамеренно своим поведением содействовал увеличению размера неустойки, указанной в иске о взыскании неустойки.
ВАС РФ отметил, что арбитражный суд первой инстанции обоснованно, в том числе в силу названных обстоятельств, снизил размер неустойки до 100 000 руб., правомерно сославшись на злоупотребление правом со стороны истца. Таким образом, иск о взыскании неустойки был удовлетворен частично.
- ВЫСШИЙ АРБИТРАЖНЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ
- Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации
- № 4231/14
- г. Москва
- 01 июля 2014 г.
- Президиум Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации в составе:
Передача адресату обращения о погашении задолженности должна быть зафиксирована на бланке заявителя датой, подписью, а иногда и печатью уполномоченного лица. Как показывает практика, задолжавшие дебиторы всячески избегают принятия претензии, поэтому вручить её не всегда представляется возможным.
Если местонахождение должника или его офиса вам известно, можно попытаться передать письмо при личном визите. В случае уклонения от получения, претензия по оплате задолженности направляется с уведомлением о вручении и описью вложения по почте России или при помощи официальной корреспондирующей организации.
Последний способ – наиболее быстрый и надёжный. Курьер может неоднократно попытаться доставить письмо по всем известным адресам. Если попытки окажутся безрезультатными, вам представят официальное уведомление о невозможности вручения с описанием причин. Этот документ будет являться подтверждением ваших попыток досудебного урегулирования проблемы.
Также можно направить претензию по электронной почте, но это будет являться лишь дополнительной мерой, если у сторон не заключено соглашение об электронном документообороте.
В законодательных актах образец просьбы об оплате задолженности не содержится, унифицированная форма не утверждена. Каждая организация вправе разработать собственный бланк.
Общество с ограниченной ответственностью «Арамис»
ИНН 4501001055, адрес: г. Курган, ул. Горького, 1
Директору ООО «Атос»
640000, г. Курган, ул. Красина, 7
Исх. №9 от 12 мая 2020 года
По договору подряда №3 от 07.04.2020 г. у Вашей организации числится задолженность в размере 7 000 (Семь тысяч) рублей. Она подтверждается актом приемки от 10.04.2020 г., актом сверки от 10.04.2020 г.
Прошу погасить задолженность в досудебном порядке. Напоминаю, что в случае обращения в суд, ООО «Арамис» имеет право на взыскание расходов на оплату услуг представителя, возвращение уплаченной госпошлины. Кроме того, мы имеем право предъявить неустойку по п. 5.5 Договора поставки (0,1% от суммы долга за день просрочки).
Прошу перечислить указанную сумму 7 000 рублей в кратчайшие сроки на:
Р/с: №40702 910 77822 0000 333 в Филиале ОАО АКБ «АЛЬФАБАНК», г. Курган, кор. счет 30101810000000000777; БИК 045407799.
В случае отсутствия оплаты в течение 10 дней после поступления письма мы оставляем за собой право обратиться в Арбитражный суд для взыскания суммы долга.
Какие последствия ждут должника в случае отказа выполнения требований претензионного письма
В письме, направленном должнику, прописывается срок, в течение которого необходимо выполнить все требования кредитора. Это в том случае, если неплательщик согласен с его требованиями. Если должник находится в затруднительном финансовом положении, но не отказывается отвечать по своим обязательствам, то этот момент следует донести до держателя кредита, чтобы запустить процесс переговоров по сложившейся ситуации. Чаще всего итогом такого обсуждения становится одно из следующих решений:
Если кредитор входит в положение должника и принимает новые условия погашения долга, то он может отказаться применять в его отношении штрафные санкции. Помните, что уступки и достижение компромиссного решение в подобных ситуациях – нередкое явление.
Если должник не готов по каким-то причинам выполнять требования кредитора, то он пишет отказ и детально обосновывает его. Этот ответ также служит началом процесса переговоров. Участники кредитного соглашения могут сделать акты сверки, которые покажут истинное положение вещей – есть ли задолженность или она отсутствует. В случае если кредитора не устроит обоснование должника в отказе платить по счетам, он вправе обратиться в суд. Опять-таки, это станет возможным в том случае, когда истечет указанный в претензии срок добровольного исполнения обязательств. Должник в любое время может передумать и погасить долг, понимая, что судебное разбирательство повлечет за собой новые денежные затраты и потерю времени.
Если должник так и не ответил на претензию, кредитор может смело нести исковое заявление в суд, выждав окончание положенного срока. Закон предоставляет на эту процедуру срок от 2 недель до месяца – это будет зависеть от вида правоотношений. Если стороны пришли к соглашению, то этот срок может быть увеличен.
Досудебное требование о возврате денежных средств: как оформить?
В претензии обязательно прописывается:
- Актуальная информация об адресате и отправителе. Физические лица — это ФИО, контактные данные, адрес. Юридические лица указываются с полным наименованием и юридическим адресом.
- Причины, по которым возникла потребность в составлении претензии. Нужно ссылаться на нормы закона, которые подтверждают вашу правоту.
- Способы, которыми можно решить вопрос и последствия, которые наступят в случае игнорирования.
Все суммы и сроки, которые присутствуют в претензии, нужно прописывать прописью и в цифрах. Также к письму можно прикладывать все сопровождающие документы:
- чеки и квитанции;
- заключение экспертизы;
- дополнительные соглашения;
- фотографии;
- ссылки на интернет-файлы.
В конце претензии обязательно проставляется дата и подпись. Само письмо можно писать от руки, можно печатать — это не имеет значения.
Порядок действий для взыскания задолженности
Для того, чтобы не упустить важных моментов, перед началом процесса истребования просроченной задолженности, рекомендуется к этому хорошо подготовиться. Приведенный алгоритм поможет совершить процедуру последовательно и грамотно.
| Стадия | Действия |
| Подготовительный этап | Сбор документов, подтверждающих задолженность (акты выполненных работ, накладные, счета-фактуры, путевые листы, акт приема-передачи имущества, платежные поручения, расписка и прочие первичные документы, в зависимости от сферы деятельности). |
| Составление претензии | Написание обоснованного текста с мотивировочной и просительной частями, ссылками на нормы права. Формирование пакета приложений. |
| Предъявление требования | Вручение либо направление по почте претензии с приложениями способом, позволяющим идентифицировать получателя. |
Как видно из таблицы, писать претензии совсем не сложно. После предъявления требования наступает период ожидания. Он зависит от терпения кредитора и условий об обязательном претензионном порядке.
Ответ дебитора не имеет ключевого значения. Срок рассмотрения претензий может быть прописан в договоре. Если такого условия в контракте нет, то по нормам арбитражного процессуального законодательства в суд можно обратиться по истечении месяца после предъявления претензии.
Порядок составления документа
Обращение к дебитору может быть составлено после выставления счёта на оплату и обнаружения, что денежные средства не поступили в положенный срок.
Например, если задолженность образовалась по договору оказания услуг, в первую очередь необходимо внимательно ознакомиться с разделом соглашения о периоде оплаты. Претензия должна не только выражать требования о погашении задолженности, но и представлять должнику информацию о возможных потерях. Указанные в тексте неустойки, пени и штрафы имеют наибольшее воздействие, чем простая просьба о возврате или сообщение о неуплате денежных средств
В каждом отдельном случае придётся производить отдельные расчёты сумм, а также ссылки на договорные и установленные законом положения. Например, можно ссылаться на статьи 309, 310, 314 ГК РФ, прочие законодательные акты можно определить из конкретных договорных отношений. Также в документ необходимо включить:
- наименования организаций/фио и адресные данные сторон;
- дату и номер (если имеется) договора, сведения периоде передачи товара (при указании на неоплату задолженности по договору поставки), прочие данные, позволяющие определить обоснованность претензии;
- точную сумму невыплаченного долга, а также размер штрафных санкций или неустойки;
- требования, в которых необходимо отметить срок их ожидаемого исполнения;
- описание дальнейших действий заявителя, если требования не будут выполнены.
Почему обязательно направлять претензионное письмо о погашении долга
Если кредитное учреждение решило взыскать просроченную задолженность с клиента, будь то физическое лицо или компания, то самым надежным и проверенным способом реализации данной задачи является обращение в суд – его решение является обязательным для исполнения. Но если по каждому вопросу организации и граждане обращались бы с исками в суд, то наплыв дел создал бы определенный коллапс. По этой причине в процессуальном законодательстве есть оговорка о том, что перед подачей искового заявления следует в обязательном порядке провести определенные процедуры. Для банка данной процедурой является направление должнику претензионного письма с требованием о возврате займа. И если в отведенный для этого срок должник не исполнит своих обязательств по кредитному договору, банк может смело нести иск в суд – досудебное урегулирование споров было проведено.
В кредитном договоре может быть раздел, в котором оговорена обязательность осуществления претензионной работы, причем стороны вправе сами договориться о конкретных сроках для обращения в суд в случае отказа должника от выполнения претензионных требований.
Если наличие претензионного письма является обязательным и прописано в договоре, то при подаче искового заявления, если в нем не будет отсылки к нему, суд не станет рассматривать дело. Судья вправе возвратить иск и указать на необходимость проведения всех обязательных методов урегулирования спора до суда. Когда это требование будет выполнено, банк может вторично подавать иск в суд, приложив к нему претензионное письмо и ответ должника, если он имеется.
Условия предъявления досудебной претензии
Несмотря на долгие доверительные отношения между контрагентами, регулярные поставки продукции и её оплаты рано или поздно возникает ситуации, когда кто то не исполняет свои обязательства.
Безусловным поводом для предъявления требования об уплате долга является сам факт наличия задолженности. Если нет финансового обязательства, то и требовать нечего.
Из этого очевидного правила вытекает ряд формальных условий предъявления претензии:
- действительность долга;
- наличие подписанных обеими сторонами подтверждающих документов (акт сверки, первичная документация);
- факт нарушения срока оплаты (неоплаченный долг).
При соблюдении обозначенных условий можно утверждать об обоснованности претензии. Если же чего-то не хватает, нужно предпринять необходимые действия для устранения нестыковок.
Так, при отсутствии первичной документации, ее необходимо запросить у должника. Сделать это нужно до предъявления письменных требований и до возникновения конфликтной ситуации.
С должниками вообще лучше не ссориться, пока не будет собрана вся подтверждающая дебиторский долг документация. Это обусловлено тем, что ничего не подозревающий контрагент без проблем все подпишет. Напротив же, тот, с кем пошел конфликт из-за денег, будет всячески стараться воспрепятствовать взысканию, в том числе путем уклонения от подписания документов.
Подводные камни претензионного порядка урегулирования задолженности связаны в первую очередь с возможностью признания его в суде не соблюденным. Такое признание повлечет оставление иска без рассмотрения.
В данной ситуации Кредитору придется повторить всю процедуру, но уже с исправлением недочетов. Обозначенные нюансы могут возникнуть в том случае, если претензию примет не уполномоченное лицо и должник заявит, что не получал претензию.
Показательный пример: на экземпляре кредитора стоит роспись Иванова И.И., но не указана его должность и не указана организация, а сам дебитор утверждает, что Иванов И.И. у него не работает.
Другой тонкостью является обязательное соответствие претензионных и исковых требований. Если в письменной досудебной претензии обозначены одни суммы, а в иске – другие, то есть риск оставления иска без рассмотрения в часть превышения над претензией либо полностью (если невозможно разделить суммы).
Следует отметить, что оплата основного долга не освобождает должника от обязанности понести ответственность в виде штрафных санкций.
Претензия по договору поставки: нарушение сроков оплаты
Направление претензии поставщиком целесообразно лишь тогда, когда сроки для внесения оплаты за поставленные товары или предварительной оплаты за товары, поставляемые в будущем, установленные договором, истекли.
Срок оплаты за поставленный товар может быть различным:
- точно определяться сторонами сделки (например, определенной датой или наступлением определенного события) — п. 1 ст. 516 ГК;
- если в договоре поставки не указан срок оплаты, то товары должны быть оплачены непосредственно до или после их получения покупателем — п. 1 ст. 486 ГК;
- когда стороны договорились о поставке товара отдельными частями, которые в совокупности составляют комплект, то обязанность по оплате наступает после получения покупателем последней части комплекта — п. 3 ст. 516 ГК.
Претензия составляется в письменном виде. Обязательно требуется зафиксировать факт вручения документа контрагенту. Для этого необходимо направить его по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении либо вручить нарочно, под расписку.
Далее подробно разберем, каким образом составить претензию.
Причины для подачи иска по договору поставки
Самые частые причины, по которым иск о взыскании долга по договору поставки поступает в суд, — это нарушения:
- нюансов погашения однородных обязательств по договорам поставки;
- правил расчета неустойки;
- механизма разрешения претензий, когда одна из сторон не исполняет обязательства по поставкам;
- режима оплаты покупателем полученных изделий;
- правил восполнения недопоставки;
- сроков отгрузки, передачи товара;
- качества товара либо его несоответствие условиям договора.
Сюда включаются:
- необоснованный возврат товара;
- отказ покупателя принять товар.